商场布局成了赚钱武器.docVIP

商场布局成了赚钱武器（图） 时间：2009-09-04 10:26　来源：山西新闻网 山西晚报　 HYPERLINK /bbs/ \t _blank 进入论坛　 HYPERLINK \t _blank 手机读报  HYPERLINK /cms/jsp/comment/Commentcontent.do?param=viewPostionByTypecid=827365type=0 \t _blank 我要评论 很多商场将一楼设置为化妆品、珠宝、名表的销售区。 本报记者 马立明 摄 市场观察：一层经营进口品牌的化妆品、名表、珠宝等奢侈品，二至四层经营女装及男士正装，再往上的两层销售休闲运动装，高层经营童装玩具、家居用品和小家电……喜爱购物逛街的市民王小姐发现，如今档次较高的大型商场布局非常相似,但这种布局究竟藏着什么样让消费者意想不到的“玄机”? 本期观察员：太原市铜锣湾购物中心楼层经理李先生 奢侈品牌装点一层 昨日,记者一行走访省城的百货商场发现,无论是在省城百货商场业界叱诧多年的华宇购物中心、茂业百货（原联洋百货）、贵都百货、百盛购物中心、铜锣湾国际购物中心，还是新近开张的王府井百货、世贸购物中心，都不约而同地把进口的高档化妆品、珠宝首饰、世界名表集中在一层销售。 李先生介绍，几乎所有的大型百货商场的一层，都云集了世界一线化妆品品牌，而将化妆品设在一楼是有讲究的。化妆品专柜往往装潢时尚高档，消费者一进入百货商场，在林立的化妆镜、五彩斑斓的化妆品柜台前，女性消费者很难不动心。而有经验的女性消费者，只要看一眼这里所展示的化妆品品牌，就能迅速地判断出商场货品的档次，迅速判断还有没有逛下去的必要。“如果把百货商场比作一栋别墅的话，一层就是展示主人品位、经济实力的门厅。”李先生表示，女性消费在很大程度上属于感性消费、她们对化妆品、珠宝、名表有一种莫名的喜爱，即使不买，也会时常在这些柜台间流连，百货商场一层商品不够精致和高档，不仅无法留住高端顾客，而且也不会激发女性顾客潜在的购物欲。“不仅是太原，几乎所有国内的大型百货商场都会把一层店面当作别墅门厅一样悉心布置：用国际知名品牌提升商场档次；???量使用玻璃装潢，使得整个卖场看上去开阔、明亮，让消费者一进入商场就有好心情，心情好了才能有更大的兴趣去购物。” 商品层次安排讲究 记者一行在华宇购物中心、王府井百货、茂业百货等商场看到，色彩丰富、样式新颖的女装放在了二层到四层，再往上层才是庄重大方、色彩单一的男士正装。而天美名店、华宇精品、燕莎购物中心、贵都百货却把男装楼层设在了名表、化妆品、珠宝所在楼层之上、女装所在楼层之下。这又是为什么呢？ 李先生介绍，女装与男士正装相比，价格低、款式多。而女性购买衣服的特点是随意性大，常买常新，男士买衣却多是只认品牌，选中目标直奔而去，男装无论设在哪个楼层，都不会影响忠实客户的光临。所以一些侧重展示流行时尚的百货店，会把男装楼层设在女装楼层之上，这样也不影响男装销售，同时顾客从一层流光溢彩的珠宝、化妆品、名表柜台走到缤纷的女装楼层上，视觉效果反差不大，看着养眼。 而把男装设置在二楼的百货商场，则出于不同的考虑：一方面是商家把精品男装视为与珠宝、化妆品、名表同样重要的形象产品，比如华宇精品、天美名店、燕莎购物中心；另一方面也是为了迎合女性顾客心理。女性给自己买衣服时，会路过二楼男装区，这时不少女性会想到给丈夫也买件衣服，这就产生了连带消费。“特别是给自己买了好几件衣服的女性，当她下楼路过男装区时，有时心里会泛起内疚之情，给丈夫或男朋友买件衣服，就成了顺理成章的事情。”另外，男性往往不喜欢逛商场，将男装设置楼层低些，可以给那些独自逛商场的男性提供便利。 商场看重女性消费 在商场布局中，直接面向女性消费者的商品，往往占到了总量的一半以上，对女士消费品区域的布置也最花费心思。 多数商场在三楼设置针对成熟女士的职业装，而上一层才是面向年轻女性的时尚淑女装。对此，李先生认为，逛商场对于年轻女性来说是一种享受，她们大多不会在乎消耗了多少时间，因此服装位置可以设在较高的楼层。而年龄稍大点的中年女性，消费能力比年轻女性强，消费出手也很快，一旦买到适合或需要的商品就会离开，安排在低楼层会方便很多。 目前全国的百货商场布局模式基本沿袭了日本、台湾的模式，展示品牌、营造购物氛围、体现人性化的乐购风格。这种布局的一个特点就是把女鞋放在一层。“为了搭配衣服，每个女人都有几十双鞋子。”但是省城的部分百货店由于营业面积有限，只能牺牲纯利润相对较低的鞋品。结果就是，鞋品销售业绩不错的商场都是把鞋柜设在百货店一层的商场，像百盛购物中心、铜锣湾国际购物中心、茂业百货。 多方增加购物机会 扶梯并排、厕所“上楼”，也能增加购物几率，这恐怕也是消费者很难想象的。 百货商场的一楼通