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深入推进公务员队伍能力建设
深入推进公务员队伍能力建设
?? 一、加强公务员能力建设时代 以信息技术为代表的科技革命迅猛发展,国际经济结构调整加速,经济全球化明显加快,私营部门和公众对政府服务的期望增强。这一切都对公务员的能力和政府公共服务提出了新要求。适应时代发展需要,加强公务员能力建设已成为世界性的潮流。 一是制定能力标准。如美国联邦人事总署1991年制订了统一的联邦政府公务员“管理能力标准框架”,对初级、中级、高级公务员分别提出了要求。框架中提出了九种基本能力:口头表达能力、书面表达能力、解决问题能力、示范能力、人际沟通能力、自我肯定能力、应变能力、判断能力、技术应用能力;五种初级能力:协调能力、冲突管理能力、团队建设能力、影响和谈判能力、人力资源管理能力;六种中级能力:创造性思维能力、计划测评能力、顾客服务能力、凝聚力、财务管理能力、技术管理能力;两种高级能力:战略决策能力、形势分析能力。英国政府提出了高级公务员的九条核心能力框架,主要包括:领导能力、完成工作任务的能力、管理人力资源的能力、沟通能力、管理财务与其他资源的能力、个人能力、创造力和判断力、专业知识和业务能力。澳大利亚公务员委员会于1992年制订了联邦公务员能力标准体系。这个体系包括:普通公务员的核心能力标准、中层管理人员的核心能力标准、高级服务系列的核心能力标准、高级行政系列的核心行为标准:以高级为例,需要五种能力:综合性管理能力、表达能力和处理人际关系的能力、领导能力、概念分析能力、判断能力。日本建立了公务员职务执行能力标准指标体系,分为四大类:思考能力(理解能力、分析能力、洞察能力、策划能力、构想能力);行动能力(执行或实行能力、应变能力、判断能力);组织管理与人才开发(活用)能力(领导能力、监督能力、指导能力、培养能力、评估能力);态度(责任感、向上心、成本意识、国民视野、伦理观、纪律)。 二是强化培训,加强公务员能力建设。各国都把公务员人才资源开发放在突出位置,通过加大培训力度,开发公务员的潜能,推进公务员队伍能力建设。英国围绕能力标准强化能力培训,高级公务员培训5年为一个周期,分长期培训(4周)和短期培训(3天)两种形式,培训注重理论与实践结合,主要采取案例教学、实地调研等方式。瑞士政府将公务员在培训方面所具有的优势作为稳定公务员队伍、吸引优秀人才的一个重要条件,国家在资金和政策上大力支持公务员的培训,联邦人事局根据公务员发展的需求,每年制定培训计划,公务员可根据自己的兴趣向人事局申请培训和再教育。日本建立了一种公务员自我完善的培训制度,主要是在职培训(边干边学)和脱产培训。新加坡把一年中的100小时作为每个公务员的培训权利,并且强调终身教育。法国所有部级部门都有继续教育计划,采取措施对所有公务员进行各种培训,相当于行政机构总薪水水平的6%的资金用于进一步的培训。加拿大先后开展了管理实习项目、加速培训项目、职业发展项目,以培养中、高层管理人员为目标,着眼于公务员能力发展和潜力开发。 三是吸引优秀人才进入公务员队伍。采取措施与私营企业竞争优秀人才,加速培养年轻公务员,通过提高公务员的能力、水平,增强政府的能力。美国实施了一项新的政府职业实习计划,由学院院长或系主任推荐,经过个别的笔试、面试后进入计划。一年毕业后进入机关,取得文官资格,但签订的是一项特别合同,实习期两年。实习期间如不愿意,可以方便地离开。这样做,既可以抢先吸引人才,又给人才自己选择机会。法国加强了对公务员录用需求、测评、录用人员追踪调查等环节的管理和研究,不断改进测评方法,重视对候选人能力、态度、知识综合运用等的测评。德国为保证公务员考试录用工作的科学化,联邦政府和各州都设有公务员考试委员会,主要负责命题、课题研究、政策咨询等工作,其成员为有关专家学者、行政领导。以前英国低级文官出现空缺主要面向社会招考,而对3000多名高级文官,则主要采取内部晋升的方式进行补充。随着改革的推进,英国扩大了招考范围,面向社会公开选拔高级公务员职位。1995年4月获得任命的113位执行机构的行政首长中,有71位是通过竞争获得任命的,其中35位来自社会的其他部门。一些国家还采取措施,促进公私部门人才的交流,吸引私营部门的优秀人才进入公务员队伍。 四是以能力为导向,改革业绩评估制度。如英国建立了现代业绩评估体制,使每个公务员和所在团队有可奋斗的目标,个人目标和业务目标紧密联系,激励公务员寻求更有挑战性的责任。新加坡公务员的业绩考核强调考察个人的职业发展,主要包括工作表现、本人的潜力等,为个人职业发展明确努力方向。 二、加强公务员能力建设是全面建设小康社会对公务员队伍提出的新要求 公务员是国家机器的重要组成部分,是党的路线、方针、政策和国家法律法规的具体执行者,是我国社会主义现代化建设的组织者、推动者和服
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