第17章 信息管理概论.ppt

2002-03-01 2002ZLZK-PM-KICKOFF 信息管理学 第十七章 信息管理概论 17.1 信息管理学理论体系 17.2 国内外信息管理理论流派 17.3 信息管理学研究方法 17.4 信息管理学学科体系 17.1 信息管理学理论体系 1.信息管理学基础理论 （1）系统科学理论 （2）管理科学理论 2.信息管理学应用理论 （1）信息整序理论 （2）信息检索理论 （3）信息交流理论 （4）信息系统理论 （5）信息资源管理理论 （1）系统科学理论： 系统论、控制论、信息学、运筹学、系统自组织理论、非线性科学、复杂适应系统理论。 （2）管理科学理论： 科学管理理论、组织管理理论、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、目标管理理论。 举例：信息检索语言理论 检索语言： 是用于表达一系列概括信息内容的概念及其相互关系的 概念标识系统。 网络信息检索语言: 是自然语言、分类语言、主题语言或多种语言的整合。从分类学的角度来分析，网络目录所采用的分类法有主题分类法、学科分类法、体系分类法—即图书分类法和分面组配法。 以搜狐网站的主题分类方式为例： （3）信息交流理论 1）信息交流模型理论 2）信息交流的栈理论 3）信息衰减与增值原理 4）信息传递的保真原理与冗余原理 17.1.2 信息管理学的应用理论 1）信息交流模型理论 通信过程的一般模式 传播学模型 范式模型(Model Of Paradigm) 社会学模型 科学交流模式 管理学模型 情报学模型 17.1.2 信息管理学的应用理论 传播学模型 范式模型(Model Of Paradigm) 17.1.2 信息管理学的应用理论 科学交流模式 17.1.2 信息管理学的应用理论 （5）信息资源管理理论 一般理论从总体上研究信息资源管理活动的基本理论和一般规律，其分支学科主要包括信息资源理论、信息资源管理理论、信息资源管理学方法论、信息资源管理学学科史、信息资源管理的比较研究、相关学科理论与方法的应用研究等。 应用理论研究信息资源管理活动某个环节和局部与规律的问题，其分支学科主要有文献信息学、图书馆学、情报学、档案学、大众传播学、编辑学和出版发行学等。 信息管理理论的形成开始于20世纪70年代后期，最初萌芽于两个领域 工商管理领域和政府部门。 目前主要有三大学派： 信息系统学派 记录管理学派 信息管理学派 信息系统学派是欧美信息资源管理理论研究的主流。 主要代表人物包括霍顿、马钱德、史密斯、梅德利、博蒙特、萨瑟兰、D.侯赛因、K.M.侯赛因等。 信息系统学派的理论学说是3大流派中最为系统最为成熟的理论学说。 信息系统学派的特点： ① 注重信息的资源特性和财产特性 ② 注重信息系统理论与管理理论的结合 ③ 注重信息资源的实用分析 ④ 注重信息资源管理的战略性质 ⑤ 注重案例研究，注重集体研究 ⑥ 其面向对象主要是工商管理领域的管理者、管理信息系统专业师生及一般信息管理者 记录管理学派理论学说的主要特点： ① 将信息资源等同于记录 ② 注重记录的生命周期 ③ 注重多种媒体的集成管理 ④ 没有上升到战略管理的层次 ⑤ 未能真正统一文献信息管理，其实质是一种扩大化的档案和文书管理 ⑥ 虽然也应用了信息系统理论和管理理论，但这些理论在这里只是一种框架，它所装的仍是记录管理的内容。 信息管理学派是3大流派中内部分歧最大的理论流派，主要有: 马丁（W.J.Martin）的信息管理理论 克罗宁(B.Cronin)和达文波特(E.Davenport)的信息管理理论 斯特洛特曼(K.A.Stroetmann)的信息管理理论 我国的信息管理理论。 马丁的信息管理理论： （1）信息管理的内涵和意义 （2）信息管理要素 （3）信息管理的原则 （5）信息管理的认知 （6）信息管理的制约因素 （7）信息管理的实施与信息管理的过程 17.2.3 信息管理学派 克罗宁和达文波特的信息管理理论： 信息管理归纳为三种模型： 隐喻模型:是根据事物描述目标事物的方法，常见的隐喻包括资源、武器、资产、财产、商品等； 转喻模型:是以部分代表整体的方法，常用的转喻包括肖像、关键词、文摘、概要、屏幕菜单等； 分类模型:是基于共同的明显的因素来约束分离的实体，常用的分类方法包括等级分类、综合分类、语义网、图形理论、结群分类等。 我国的信息管理理论 （2）胡昌平的信息科学管理导论 —《信息管理科学导论》