建设发展公司质量手册制度.docx

有限公司文件编号：QM-GM-01页次：0页目 录章节号内容页次公司简介1一、目的和适应范围1.1目的21.2适应范围1.3质量手册的控制二、管理承诺、质量方针与质量目标2.1管理阶层对质量的承诺32.2公司质量方针2.3公司的质量目标三、组织3.1公司组织架构图43.2各部门职责说明53.3ISO9001要素与职能部门对照表7四、质量管理体系要求4.1总则84.2总的文件要求8五、管理职责10六、资源管理13七、产品实现14八、测量、分析和改进19九、附件1.程序文件清单232.业务流程图243.质量目标分解表25 有限公司编号：QM-GM-01生效日期：2012/1/5公司简介版次：A/1页次：1/29 有限公司集工业厂房投资开发、工程总承包及设计施工总承包、产品代理销售、物业管理、第三产业为一体的股份责任有限公司。主要业务集中在承接各类外资工厂的承建租赁及设计施工总包建设。 有限公司成立于1999年，注册资本2008万元人民币。公司现有各类设计工程师、管理工程师及经济师近30名。近年来，我们有幸和著名国际工程管理公司如BOVIS、SIP、BECTEL、……GLEEDS合作或一起工作，成功完成了多项欧美公司在华的新项目，在这些项目的施工管理实践中，学习和积累了丰富而宝贵的管理和施工经验，这些经验帮助我们向客户提供越来越好的服务。过去的三年，我公司应用FIDIC合同条件成功完成了8项设计施工总包项目及5项施工总承包项目。通过这些工程实践，使我们能充分理解国际工程惯例及业主的特定要求。在此基础上，我公司于2006年5月在苏州工业园区开发完成了两栋高标准的新厂房：安特优发动机工程新厂房及麦特达因汽车部件有限公司两个新厂房，共占地46000平方米，建筑面积19000平方米，总投资7，000万元人民币，现工厂交付以来，运行状况良好。有了这些良好合作和成功案例的经验，使我们更有信心以高的质量，更好的服务于新客户。工业厂房的开发是我们较为新型且是未来努力的方向。我们希望有机会为您及您公司在苏州的投资，发展和成功提供最合适、最精良的设施和服务。您的成功是我们成功的开始。地址：苏州工业园区师惠坊商业街92号邮编：215021电话：0512真：0512址：Http:// 有限公司编号：QM-GM-01生效日期：2012/1/5一．目的及适用范围版次：A/1页次：2/29目的：依照ISO9001:2008标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的要求，描述所建立的质量管理体系的各项核心要素及其相互作用，并提供查询相关文件的途径。2.适用范围：本手册适用于与全公司有关的质量管理策划活动和组织的需要，包括：2.1地域范围：位于江苏省苏州工业园区师惠坊商业街92号的 有限公司。2.2活动范围：房屋建筑工程（含土建、钢结构、机电安装、工程设备安装、装饰装修）的施工及配套服务。2.3删减条款：因本公司是施工企业，所承接的工程项目均依据顾客或有相应资质的第三方提供总体设计方案及图纸，完成施工，而并未进行项目产品的设计开发，故删除标准7.3设计开发条款；，GB/T50430-2007规范中的10.3“施工设计”不适用。2.4本公司所有职能部门、各部门所有人员。3.《质量手册》的控制：3.1《质量手册》是反映质量管理体系的重要文件，未经管理者代表允许，不得复印或发送。3.2《质量手册》的版本控制按各章节单独控制的方式进行，各章节内容的修订、审核和发行按《文件及记录控制程序》的要求执行。3.3《质量手册》分控制版本和非控制版本。3.3.1受控本由公司行政部档案室统一登记后发给本公司质量管理体系覆盖的部门和有关人员。受控本持有人应妥善保管，手册内容如有更改，由行政部档案室统一组织更改；当持有人离职，由档案室按分发记录收回。3.3.2非受控本不进行版本管理，可发给顾客、其他有关部门或在投标中一次性使用，手册内容如有修改，不予追溯更改。3.4应保证总经理、管理者代表、各部门负责人持有《质量手册》的有效版本，各有关部门和岗位随时可以查阅。3.5《质量手册》在每年的管理评审中进行评审，应保存评审的结果记录。4.本手册及所有体系文件中涉及的术语说明：4.1本手册及所有体系文件中的“顾客”，指我公司处于施工总承包地位时的建设单位及由具有其委托资质的监理单位等代表；或我公司处于专业分包方地位时作为发包方的工程施工总承包企业；或竣工验收后该建设项目的产权人、或物业公司等项目经营运作人或其使用者。4.2本手册及所有体系文件中的“外包方”，指项目中的部分工程或劳务的分承包方。4.3检验人员：指材料员、取样员、试验员、技术员和质量员等。 有限公司编号：QM-GM-01生效日期：2012/1/5二．管理承诺、质量方针与