F03：企业管理思想(上).ppt

第三章：企业管理思想 第三章：企业管理思想（上篇） 传统经验管理 科学（古典）管理思想 案例讨论 第四章：企业管理思想（下篇） 行为科学理论 现代管理理论 管理理论融合与发展 特色：理论+启示+运用 第一节：传统经验管理 一、背景： 1.从18世纪末至20世纪初一百多年时间 资本主义企业早期管理阶段 2.工业革命：手工业——大机器生产 现实问题：劳动社会化，分工，减少成本 更多盈利 3.早期企业管理思想的产生： 传统经验管理理论 (一)亚当·斯密 1.简介：Adam Smith,1723-1790 英国古典经济学家，资产阶级经济学的鼻祖对早期管理思想贡献最大 1776《国富论》，系统阐述了劳动价值论和劳动分工的理论，对劳动分工的问题，提出了深刻而明确的管理思想。 2.主要思想： 劳动是国民财富的源泉，劳动创造的价值是工资和利润的源泉，并经过分析得出了工资越低，利润就越高；工资越高，利润就越低得结论。 斯密在分析增进劳动生产力的因素时，特别强调了分工的作用，分工可以提高劳动生产率： 工人重复完成单项操作，有利于提高每个专业工人的劳动熟练程度； 减少工作变换，有利于节省工作转换所损失的时间； 工人的注意力在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进机器设备； 3.现实启示： 4.评价： 工资（工人）和利润（资本家）此消彼长，很难调和，揭示了资本主义经营管理的中心问题和剥削本质。 劳动分工具有重要价值 （二）罗伯特·欧文 1.简介：Robert Owen，1771-1858 英：著名的工业家和改革家，被称为“现代人本管理之父” 伟大的空想社会主义者 1799，新拉纳克工厂 1823年，“新和谐村” 共产主义“劳动公社” 2.最早注意到企业内部人力资源的重要性 提出重视工厂管理工作中人的因素，工厂企业应该致力于对人力资源的开发和投资 颜色管理：废除惩罚，强调人性化管理: 黑、蓝、黄、白 开创层级管理的先河：部门主管考核员工，经理考核部门主管，辅之以越级申诉制度 3.改革实验： 改进工人劳动和住宿条件：树木成荫，花草成行 缩短工人工作时间：13-14—10.5小时:晚间文娱中心 提高童工就业年龄：性格陶冶馆 提供免费午餐 设立工人医疗和养老金制度等 4.实验成果: 新拉纳克由此成为英国的模范社区 认为重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获取更多的利润，花在改善工人待遇和劳动条件上的投资，他会给你加倍的补偿。 最大贡献：摈弃了过去那种把工人当作工具的做法 （三）查尔斯·巴贝奇 1.简介： Charles Babbage,1792-1871 《论机器和制造业的经济》 剑桥大学数学教授 2.最大贡献：把技术手段应用到管理上来，早期运筹学和管理科学的鼻祖。 通过研究时间和成本分析，进一步分析劳动分工使生产率提高原因； 为了调动劳动者的积极性，提出了一种工资利润分享制。 《论机器和制造业的经济》中对经理人员提出了许多建设性意见。 科研成果也引人注目：1822年发明世界上第一台有实用价值的计算器：差分机 （四）麦克考勒 D· C· McCallum, 1815-1878 最重要贡献： 通过规章制度来实行管理 启示：人管人——制度管人——文化管人 1.必须有良好的纪律； 2.具体而详细的职责范围； 3.经常而准确的工作汇报； 4.根据工作成绩评定工资和提升； 5.领导和被领导之间要有明确的的权力层次，并要普遍实行个人责任制。 实务：美——铁路管理 三、评述传统经验管理 1.管理思想不够系统全面 2.没有形成专门的管理理论和学派 3.大多数企业还是依靠经验——初创企业家的胆识 4.工厂管理实践促进了管理思想的发展 第二节：科学管理思想 一、背景： 1. 20世纪初到20世纪40年代末：科学管理阶段 泰勒:1911《科学管理原理》科学管理之父? 科学管理理论也称古典管理思想，实际上是管理理论的萌芽 2. 自由竞争向垄断竞争发展 科学技术进一步发展 生产社会化程度不断提高，市场范围和企业规模不断扩大 对企业管理提出越来越高的要求 3.事件导火线 企业家单凭个人经验和能力管理企业，包揽一切已经不适应企业生产的发展 客观上要求具有专门管理知识的专家来代替资本家管理企业，以适应时代和企业高速发展 本质要求：企业资本所有者和企业经营者实行分离。 4.管理实践进展和管理理论总结催生科学管理理论的诞生 管理实践进展：所有权与经营权分离——管理机构与职能专门化，管理人才（技术）专业化，管理制度和方法科学化 总结管理经验，进行试验研究，企业实际运用 泰勒 当过知青：知识青年，哈佛大学读书； 下过工厂：工作程序改进：铁锹实验 科班出生：1881，“时间管理研究” 机械工程学学位；