第2章 人力资源管理理论.ppt

一、人力资本的含义 人们以某种代价获得的、并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。 二、人力资本的特征 三、人力资本与人力资源的区别 一、早期的人力资本理论 （二）亚当斯密的观点 二、20世纪中叶以后的人力资本理论 （一）“人力资本投资” （二）基本观点 （三）本时期其他学者的观点 三、人力资本理论近年来的发展情况 （一）家庭经济学 （二）人力资源会计学 一、人力资源管理理论的含义 人力资源管理理论即研究人力资源管理全过程的规律和方法的理论。 二、西方人性假设理论（专题） 西方的人性假设理论尽管都是在资本主义社会中提出的人性观点，但只要采取批判分析的态度对我们的人力资源会有一定启发。 （一）经济人假设 也叫“唯利人”、“实利人”认为：人的行为是在追求本身的最大利益，人工作的动机就是为了获取经济报酬 。 1、经济人假设的主要观点 2、经济人假设下的管理措施和方法 3、对于经济人假设的评价 （二）社会人假设 社会人也叫社交人，这个概念是美国哈佛大学教授梅奥在霍桑实验之后提出的。这种假设认为：调动人的积极性的因素不是人们在工作中得到的经济报酬，而是良好的人际关系。和良好的人际关系相比，物质激励只具有次要意义。 1、社会人假设的基本观点 （三）自动人假设 马斯洛需求层次理论 1、自动人假设的基本观点 2、自动人假设的具体特点 （四）复杂人假设 人既不是单纯的经济人也不是完全的社会人，更不是纯粹的自动人，而应是因时、因地、因各种情况而采取适当反应的复杂人。人类的需要和动机也并非单一的，而是非常复杂的，人的需要在不同情况下和不同年龄，其具体表现形式是不一样的，每个人的需要和潜力都随着环境的改变、年龄的增长、知识的积累、地位的改变以及人际关系的改变而不断变化。复杂人假设正是在这样的事实基础上提出来的，以求合理说明人的工作动机的理论 1、复杂人假设的基本观点 3、对于复杂人假设的评价 只强调个性，忽视了人的共性，个性与共性是辩证统一的，个性之中有共性，共性寓于个性之中并通过个性而存在。 总之，西方的人性假设看法经过演变发展过程 三、人力资源管理的基本原理 （二）能级对应原理 1、人的能力大小有差别 2、不同能级的人应该和他所处的管理级次动态对应 3、人的能级具有可变性和开放性 4、人的能级与其所处的管理级次相互对应程度标志着社会进步和人才使用的状态 5、按照人的能级不同，建立和形成比较稳定的组织形态 （三）系统动力原理 1、物质动力 2、精神动力 3、信息动力 （四）反馈控制原理 （五）弹性冗余原理 1、劳动强度有弹性 2、脑力劳动 3、劳动时间、工作定额 4、目标设计要适度有弹性 （六）互补增值原理 知识的互补 气质的互补 能力互补 性别互补 年龄互补 技能互补 专业互补 3、对于社会人假设的评价 提出“参与管理”的新型领导方法，使职工参与企业决策的研究和讨论，使他们感到与管理者处于平等地位，增强了主人翁意识，满足了其自尊等社会性需要。 从社会人观点出发实行的参与管理，满足了工人的一些心理需要，因此在一定程度上缓和了劳资双方的矛盾。 社会人假设主张良好的人际关系对于激发人们行为动机、调动职工的积极性是比物质奖励更为重要的因素。 自我实现需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 马斯洛（Abraham Maslow） 也叫“自我实现人”美国著名心理学家马斯洛需要层次理论（生理、安全、社交、尊重、自我实现五种需要）自我实现是人的需要的最高层次。自我实现就是人们都需要发挥自己的潜力、表现自己的才能，只有人的潜力和才能充分发挥，人才能感到最大的满足，人格才能臻于完美。只有充分实现个人的全部价值，人才能成为自由的、健康的、无畏的人，也只有这样的人才能在社会中充分发挥作用。 通常，一般人不仅乐于接受工作任务，而且会主动寻求责任 （3） 人群中蕴藏着丰富的聪明才智，存在高度的想象力和创造力，只是目前条件下人的才智只利用了一部分，还有相当大的潜能未发挥出来，有待我们人力资源管理者去开发。 （4） 一般人都是勤奋的，如果条件有利的话，人们对工作就会感到象娱乐和休息一样轻松自然愉快。 （1） 人们在执行工作任务中会自我指导和自我控制，所以对工人实行控制和惩罚并不是实现组织目标的唯一方法。 （2） （1） 管 理 重 点 的 改 变 经济人假设把重点放在生产任务上，只重视物质因素而忽视人的因素和人际关系。 社会人假设把管理重点放在人的因素上，重视人的作用和人际关系而把物质因素放在次要位置上。 自动人观点管理重点从人的因素转移到工作环境上，主张创造一个适宜、和谐的工作环境、良