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第五章 现代企业战略与计划 基本知识点： 理解战略的含义及其内容；掌握战略的类型 理解计划与计划工作的含义，把握计划工作要解决的问题 理解目标管理的基本思想 第一节 现代企业战略 一、企业战略的含义和特征 企业战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。其目的在于使企业在正确分析和估量外部环境和内部条件的基础上，求得企业的经营目标、经营结构和资源配置与外部环境提供的机会的动态平衡，从而在激烈的市场竞争环境中，求得企业的生存和不断的发展。 二、企业战略的内容 1．企业使命。是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任。企业使命说明了企业存在的理由和目的。具体地说，企业使命包括两个方面的内容：经营哲学和企业宗旨。 经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念、价值观念和行为准则。经营哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想和基本观点构成。 企业宗旨，是指企业现在和将来应该从事什么事业，应该成为什么性质的企业。 企业宗旨应该包括以下基本内容：企业的经营范围、企业成长的方向、企业经营的规模和水平、企业在社会中的地位和形象、企业的社会责任 2．战略目标。战略目标是企业为完成其使命所要达到的预期结果。战略目标是企业经营战略的核心，指明了企业今后较长时期内的努力方向。 战略目标的内容 （1）发展性目标，表明企业能力的成长和发展程度的指标。 （2）收益性目标，表明企业获利程度的指标。 （3）有效性目标，表明企业资源利用程度的指标。 （4）社会性目标，表明企业承担社会责任对社会做出贡献的指标 3．战略重点。是指那些关系到战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目、环节或部门。 4．战略方针。是指企业为贯彻战略在企业生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规划和行动方略。 5．战略阶段。应该按照战略目标的要求，将战略总体时间长度划分成若干个阶段。 6．战略对策。是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。 三、企业战略的类型 （一）企业总体发展战略 是指为实现企业的总体发展目标，对企业较长时期内的未来发展方向所做的综合性和总体性的谋划。按企业基本战略态势划分：有稳定型战略、发展型战略、紧缩型战略等类型。 发展型战略又称为进攻型战略，是指企业在现有规模和实力的基础上，向更高的目标推进，以使企业经营规模或经营领域不断发展的战略。发展型战略有以下几种可供选择的类型。 1．集中战略，企业将其资源集中与某种技术、生产某种产品并推向某个市场，充分发挥企业在某一方面的竞争优势。 2．横向一体化战略。企业通过购并同行业或相关行业的竞争对手等手段，以获得企业经营业务和规模扩大的发展战略。 3．纵向一体化战略。从产品的供、产、销等一系列相关环节上扩大企业现有经营业务和规模的发展战略。 前向一体化是指企业的经营范围向消费它的产品或劳务的领域扩展； 后向一体化是指企业向其产品或劳务的供应商的经营领域发展。 4．同心多样化战略。（相关多样化）发展与企业现有的产品或劳务在资源条件上具有相关联的新产品或新劳务。 5．复合多样化战略。（非相关多样化）企业在原有经营方向和领域的基础上，向全新的经营方向和领域的扩展，增加与企业现有产品或劳务完全不相同的新产品或劳务。 （二）企业总体竞争战略 1．低成本战略。在价值链各环节上努力降低成本，在全行业取得成本优势。 2．差异化战略。在产品价值链的某些环节上具有与众不同的特色，因而赢得用户。 3．重点战略。为在竞争领域内取得竞争优势，在特定细分市场上实现低成本或差异化。 第二节 计划与计划工作 一、计划与计划工作的任务 （一）计划与计划工作 计划是指组织未来的行动方案，是组织开展各项活动的指导性文件。计划的目的在于为组织及其成员提供行动指南，以利于组织目标的更好实现。 广义的计划工作包括计划的制定、贯彻、修正和实现的全过程。狭义的计划工作也就是指计划的制定过程。 （二）计划工作要解决的问题 计划工作的任务就是根据组织的外部环境和内部条件，确定出组织在一定时期内的奋斗目标；通过计划有效地整合组织的人力、物力和财力等各种资源，协调和合理安排组织中各方面的活动，以取得最佳的经济效益和社会效益。 可以扼要地将计划工作的任务和内容概括为六个方面：what做什么，why为什么做，when何时做，where何地做，who谁去做, how怎么做。简称为“5W1H”。 二、计划工作的程序 （一）收集资料，为计划的编制提供依据 （二）确定计划目标 （三）形成计划目标体系 （四）计划的综