组织理论与设计3-5.pptVIP

组织间关系的分析框架 * 第5章 组织间关系 5.1 组织的生态系统 5.2 资源依赖理论 5.3 合作网络理论 5.4 组织生态学 5.5 制度理论 在新经济时代，各组织或企业要将自己看作是共同创造价值的某个团队的成员，而不是与其他公司相互竞争的独立组织。 在今天，管理者再也不能停留在仅仅管理单体组织或企业这一安全岛上了。他们必须想办法管理好组织间的一整套关系。…，组织间关系的管理更加复杂，也更加具有挑战性。 5.1 组织的生态系统 所谓组织生态系统 ，是指由组织的共同体与环境相互作用而形成的系统。组织生态系统超越了传统的行业界限。既不囿于直接竞争的组织或企业，也不限于由“五种竞争力量”构成的市场，而是从由人、组织（活动）、环境共同构成的复合系统及其演进中，发现生存的机会，寻求发展的方式。任何企业都可能创设自己的生态系统。就像苹果公司、微软公司，突破了传统的企业边界，与成千上万家组织建立了组织间关系… 所谓“组织间关系 ”，是指发生在两个或两个以上组织之间的相对持久的资源交换、流动和联系。 竞争是否消失了 ？ 在不断严峻的国际竞争、技术变革和新的管制环境下，任何公司都难以独立发展。全球组织都嵌入于复杂的关系网络之中——在一些市场上彼此合作，而在另一 些市场上激烈竞争。研究显示，近年来许多新的联盟一直是由竞争对手组成的，以应对共同的环境变化。今天一种新的竞争形式正在加强，其主要的表现有： ○ 当代企业需要与其生态系统中的其他企业共同进化，才 能使每个企业都变得更加强壮。就像狼与驯鹿的关系。 狼猎食弱小的驯鹿，迫使鹿群必须强壮。鹿强壮了，狼 也必须变得更加强壮。通过共同进化，整个生态系统的 动物都变得更强壮了。同样，企业通过相互间的交流， ○ 在一个组织神态系统中，冲突和合作 往往并存。相互的依赖和合作已经变 成了生态系统的一种现实。今天的公 司可以利用其力量获得某次冲突或谈 判的筹码，但是最终它们的关系还是 以合作为主导。 拥有共同的愿景，建立联盟以及处理相互之间的复杂关系，使得各方都得到共同发展。 管理者角色的转变 ！ ——适应组织生态系统进化要求、把握进化中机会 ○ 不仅是承认企业生态系统存在的现实，而且要认识到企业 生态系统的演进中存在着新的机会。 ○ 要接受、理解组织/企业生态系统中新的竞争形式——共同进化、合 作-竞争，并主动以新的竞争形式把握/创造新的机会。 ○ 认识到只是强化内部的秩序和一致性，企业就会失去建立新型的、外 部关系演进中的机会。不再仅着眼于内部自上而下取得的创新，而是 要在突破组织边界中发现、把握、创造机会。 ○ 从传统的制定公司战略、设计层级结构和控制系统的职责解脱出来， “解脱出来”就是不要陷在其中，而是拿出精力，考虑如何创设自己 企业的理想生态系统。任何企业都可能创设自己生存发展的生态系统。 ○ 不再试图对供应商施加降价的压力，不再逼迫客户接受高价的产品， 而是力图加强周边正在形成的更大的系统，设法了解和促进 这一生态系统的发展，并从促进组织或企业生态系统的合作 关系，以及鉴别和利用其他方面潜在的巨大的环境机会。 首先是转变视角 转变认识 才能转变角色行为 ！！ ！！！ ！ 组织类型 不同类 同类 组织间关系 竞争性 合作性 资源依赖理论 主张或认为组织要用理性的方式处理与其他组织的关系，以减少对环境资源的依赖性。 合作网络理论 主张或认为组织应让自己依靠其他组织，以提升双方的价值和生产率。 组织生态学理论 环境是组织成败的决定性因素，新的组织总是在不断的出现，并在变异、选择、和保留的过程中生存竞争、优胜劣汰。 制度理论 阐释组织为什么以及如何使自己在大环境中合法化，并参照其他组织的模式来设计自己的结构。 合作网络理论 组织/企业间合作的起因/原因 … … 担安全网； 资和风险分 鼓励长期投 ○ 公司/组织间的联结提供了一个 场的一个重要的通道； ○ 利用伙伴关系是企业进入全球市 领域的业务组合； ○ 改进组织在某些选定产业或技术 发费用或降低开发成本； ○ 共同承担投资巨大的新项目的开 ○ 分担进入新市场的风险； 合作的主要原因： 当前为什么企业间热衷于组织间 变化中的组织间关系 高依赖 信任，双方的价值增加，高度的承诺 宽松的绩效评估，讨论问题方式 公平，平等交易，各方的利润 通过电子联系手段分享关键信息，问题反馈和讨论 采用紧密协调的机制，