患者支付和服务模式的创全新是未来发展方向.pptxVIP

患者支付和服务模式的创新是未来 发展方向目录1. 摘要2. 创新金融服务，提升患者支付能力3. 以患者为中心，依托零售药房提供全方位的服务124患者支付和服务模式的创新是未来 发展方向1. 摘要过去几年中国医疗行业取得了长足的发展，但仍有很多问题需要解决。我们认为，为 患者提供金融服务以提升其支付能力，和打造以患者为中心的全方位服务模式将是医疗行 业未来发展的两大趋势。中国的医疗行业在过去10-15年内获得了迅速的发展，政府的医疗改革成果尤为突出， 极大地提升了医疗服务的可及性和质量，同时在分级诊疗等方面也逐步取得了进展。 但目 前中国医疗行业仍有许多问题需要解决。我们试想一下目前普通患者就诊时的情形：患者 往往需要在人满为患的候诊室里等待很长时间，之后可能只有五分钟的时间和医生交流， 诊断和治疗也要花费大量金钱，同时患者也无法得到后续的随访支持。虽然医院和医生都 希望尽可能去解决这些问题，但这种情况在未来还将持续一段时间，所以患者服务还存在 较大的改善空间。我们认为可以从两个方面着手：第一是提升患者的支付能力，第二是打 造以患者为中心的全方位服务。2. 创新金融服务，提升患者支付能力目前在中国提升患者支付能力的主要方式是通过患者援助项目 (Patient Assistant Program, PAP)。众所周知，中国目前大部分高价药品基本上都有PAP项目提供支持。虽然 药企会