大学本科管理管控学-3.pptVIP

案例讨论：LMT公司 核心内容 对管理内涵的理解：人与事/目标/职能/角色/技能 高层管理的任务：系统与权变观点 经理的角色之差异：不同层次的管理者角色 总结 管理者任务：系统与权变观点 管理者作用的一个关键方面是在管理的各个不同要素间维持动态平衡，并保持组织的努力朝向与组织全面任务相关的目标。 高层管理的任务 带环境观点的全系统观 外部环境：趋势；机会o/威胁t 内部环境：结构/心理等；s/w 为整个组织 制定目标与战略 ·宗旨、愿景与目标 ·战略及其制定方法 设计信息—决策系统 对业绩的衡量 有关数据的收集 按层次与职能进行决策 控制与组织革新 控制 组织学习 变革与创新 形成影响系统 激励 管理沟通 领导 组织技术与结构 按层次与职能分工 分工的协调 人员配置 对高层管理任务的认识 Y(组织业绩，员工成就，社会责任）=F（目标，战略，结构，人员，考核，激励，沟通，领导，文化，控制） 主要权变因素 环境不确定性，组织规模，行业与技术特点，个人特点，企业制度，社会文化 “做管理如做排列组合题” 许多因素的不同组合与协调 哪些变量，变量之形态，变量之协调 引子 男怕入错行，女怕嫁错郎。——俗语 故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。------是故智者之虑，必杂于利害。杂于利，而务可信也，杂于害，而患可解也。 ——孙子 未来形成于今天。——德鲁克 管理就是决策。——