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不是秘书看看也受启发
不是秘书看看也受启发。【九段秘书】
总经理要求秘书安排次日上午九点开 一个会议。如果你是秘书,你会怎么做? 下面是一至九段秘书的不同做法:
一段秘书的做法: 发通知-- 用电子邮件或在黑板上发个 会议通知,然后准备相关会议用品,并参 加会议。
二段秘书的做法: 抓落实-- 发通知后,再打一遍电话与 参会的人确认,确保每个人被及时通知
三段秘书的做法: 重检查-- 发通知,落实到人后,第二 天在会前30 分钟提醒与参会者参会,确 定有没有变动,对临时有急事不能参加会 议的人,立即汇报给总经理,保证总经理 在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺 席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法: 勤准备-- 发通知,落实到人,会前通 知后,去测试可能用到的投影,电脑等工 具是否工作正常。并在会议室门上贴上小 条:此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书的做法: 细准备-- 发通知。落实到人,会前通 知,也测试了设备,还先了解这个会议的 性质是什么?总裁的议题是什么?然后给 与会者发过去与这个议题相关的资料,供 他们参考,提高会议效率。
六段秘书的做法: 做记录-- 发通知,落实到人,会前通 知,测试了设备,也提供了相关会议资 料,还在会议过程中详细做好会议记录 (在得到允许的情况下,做个录音备 份)。
七段秘书: 发记录-除了之前的准备,会后整理 好会议记录(录音)给总经理。然后请示 总经理是否发给参加会议的人员,或者其 他人员。
八段秘书的做法: 定责任-- 将会议上确定的各项任务, 一对一地落实到相关责任人,然后经当事 人确认后,形成书面备忘录。交给总经理 与当事人一人一份。并定期跟踪各项任务 的完成情况,并及时汇报总经理
九段秘书的做法: 做流程-- 把上述过程做成标准的会 议流程,让任何一个秘书都可以根据这 个流程,把会议服务的结果做到九段,形 成不依赖于任何人的会议服务体系!
同样是做秘书,同样是准备开会这样 一个看似简单的任务,但不同的细致程度 和考虑问题的全面性却决定了人所具有的 截然不同的价值,如果将这一价值体现在 数字上,就是你值多少钱。
*一段秘书的做法:发通知 60 元
*二段秘书的做法:抓落实 800 元
*三段秘书的做法:重检查 1000 元
*四段秘书的做法:勤准备 1500 元
*五段秘书的做法:提前量 2000 元
*六段秘书的做法:做记录 3000 元
*七段秘书的做法:发纪录 5000 元
*八段秘书的做法:定责任 8000 元
*九段秘书的做法:做流程 10000 元
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