暑期实习心得-逢甲大学.PDFVIP

暑期實習心得 逢甲大學國際貿易學系 蔡伊婷 實習地點：寶成國際集團 (Nike事業群 ) 實習部門：開發管理部 實習時間： 2011/07/11-2011/09/09 前言 首先非常感謝寶成提供這個機會讓我們進到公司實習，在實習的兩個月裡看到 了許多業界的東西，也對未來更多了一些方向。所待的地方是台灣區 ”樣品製造中 心” ，進來的第一印象是發現樣品中心有別於之前對製造鞋子的認知－規模經濟、 大量勞工、標準化作業 ；樣品中心是確認鞋子量產前所必經的各階段關卡，這邊 做出來的樣品鞋若有客人下單，才會正式進入到量產階段 。 真正接觸到這些流程後，才知道一雙鞋的生產要動用到那麼多的人力、資源和 時間；製鞋簡單來說流程為：倉庫領料→裁斷→準備組 (印刷/電繡 /高週波 /熱壓 …) →針車→成型，對量產而言，已經確定每一個步驟的標準動作，明確制定每一關卡 所需花費時間及各關卡如何運作 ：但對製作樣品而言，各關卡尚屬測試階段，從一 開始接到樣品單，打版、開模、製具、試作、與客人確認，有時要修改版型或是改 材料 、顏色，就要再重新試做一遍，直到整個材料 顏色版型 品質客人 都 OK後， 才算是把樣品鞋完成。 這段期間除了增進對鞋業知識的了解，份外感謝主管的充分授權，讓我們實習 生每個都收穫滿滿！有別於之前實習/打工只是負責打雜文件整理，進公司的第一 天，就被賦予了未來兩個月必頇有的專題產出，我所負責的部分是 ”製程時間分 析” ，第一個月先跟著生管跑現場、排進度以熟悉鞋的製程，第二個月則投入於數 據分析部分。 7月 -8月 在跟著生管跑現場的一個月，讓我衷心覺得一雙鞋的產出真不容易，由於樣品 中心的良率必頇趨近於 100%客人才會買單 (用樣品鞋給全球各區經銷商看，以決定 是否下單及下多少量來產出這雙鞋，並非每雙鞋都有機會量產 ) ，於是在這裡要求 「人人皆品管」即 每個人都要把關 ，否則只要某一個關卡品質稍有不良 (材料顏色 錯誤/印刷顏色誤差/車線距離偏移 鞋底接縫大於規定值/ …) ，就要重新備材料、重 作這一雙鞋。整個 流程之嚴謹，動用人員之多，讓人深感要好好珍惜自己腳上那雙 鞋。 8月 -9月 第二個月的製程時間分析，主要是根據每筆樣品單從發單到出貨所經過的天 數，來歸納統整出為何有些天數過晚？其原因可能是發單時間過晚、材料訂購過 晚、材料入庫過晚、製程時間過長、成型後未立即出貨等等，並就其提出改善方 案。此分析是公司正準備著手進行，我要負責起個頭並交接給下一手承接，剛開始 接觸此分析老實說壓力蠻大的，畢竟全部都是之前未曾接觸過的東西，而也沒有先 例可參考，因此很謝謝碩班同學碧娟、柏松和小胖學長在數據分析上給我的建議， 激發了不少靈感。在這階段讓我體會到 ”好的主管讓你上天堂” ，在經過7~8 次週 報，每週嘗試不同分析方式，雖有時會偏離軌道，但主管總是旁敲側擊提供我新的 想法，提供可以讓分析更具價值的方向。 在每次週報＆主管討論的時間，讓人不管是在邏輯思考、對人對事態度都有新 的衝擊，知道自己仍需精進之部分還很多。像是在週報時，主管十分要求邏輯清 楚，從開頭到結束的過程，是不是在同一條軸心？是否朝著目標前進？在工作態度 上主管也分享給我們管理面的思維，每個人都不同，有些人上班的態度就是要領那 份薪水，但有些人會想到要如何改善會更有效率、使流程更順暢，我們無法改變他 們的態度，但是可以從旁影響他 ，因此自己也要去想想如何使這個組織更好？我可 以為組織帶來什麼改變？對於時間管理的部分更讓我聽了深感受用無窮 ：當發現很 多地方可以改善，但項目太多以及可能需要一步一步來改善才能達成最終目標，此 時規劃變的很重要！先規劃出大項目，要完成這些大項目需要那些小項目的配合？ 這些小項目預期多久能達成，寫出預期完成時間點；接著固定一段時間（例如一 週）來檢驗一次目標達成的狀況，可以藉此知道是不是因為時間被分割掉而影響該 項目未達成？也可以藉此知道還有哪些項目需完成。在數據分析所能達到的效益是 我這次最大的收穫，承如主管所言，”單很多、量很大”這種形容詞很不具說服 力，最好的方式就是運用數據來呈現”單多多？量多大？”，這讓我想到哈佛 MBA 如何寫履歷此文章中提到的 「量化，請給我數字 」，在此分享給各位。 結論 最後，感謝逢甲大學國貿系所的栽培，從大四接觸 了就業學程起，開啟對業界 的興