QC小组基本教程-第八章 因果图、树图与关联图.pptVIP

* * 第八章 因果图、树图与关联图 第一节 因果图 第二节 树图 第三节 关联图 第一节 因果图 因果图是表示质量特性波动与其潜在（隐含）原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。 应用因果图的步骤如下： （1）简明扼要地规定结果，即规定需要解决的质量问题。 （2）规定可能发生的原因的主要类别。 （3）开始画图。把“结果”画在右边的矩形框中，然后把各类主要原因放在它的左边，作为“结果”框的输入。 （4）寻找所有下一个层次的原因并画在相应的枝上；继续一层层地展开下去，如下图所示。一张完整的因果图展开的层次至少应有二层，一些情况下还可以有三层以上。 原因类别 原因类别 结果 原因类别 第一层原因 第二层原因 第三层原因 原因类别 因果层次展开示意图 画因果图应注意以下事项： （1）画因果图时必须开“诸葛亮会” ，充分发扬民主。 （2）确定要分析的主要质量问题（特性）不能笼统，一个主要质量问题只能画一张因果图。 （3）因果关系的层次要分明，最高层次的原因应寻求到可以直接采取对策为止。 （4）对分析出来的所有末端原因，都应到现场进行观察、测量、试验等，加以确认。 实例 下图是某厂在提高135W电机的一次装机合格率时，运用因果图对“噪声超标”进行原因分析的初步结果。 设计 噪声超标 人 料 未按要求做 装配经验不足 转子部件