科莱斯(国际)管理咨询平衡记分卡BSC+KPI+CPIS=全新高效管理模式.ppt

科莱斯(国际)企业管理咨询  企业战略绩效考核暨BSC+ KPI+ CPI 科莱斯（国际）企业管理咨询 企业战略绩效考核暨BSC+ KPI+ CPI 第1节绩效管理体系介绍一、什么是绩效管理（战略，SMART原则，绩效管理的目标等）二、绩效管理体系最重要的几个核心理念（绩效管理的中枢地位、核心思想和关注重点等）三、三个层面的绩效（企业、部门和员工）四、绩效管理体系范例（组织结构、考核周期、CPI、KPI、绩效管理工具、绩效评价和绩效应用）五、著名跨国公司的绩效管理体系分析 第2节平衡计分卡（BSC）一、案例研讨——我们究竟要考核什么二、财务计划和战略目标间桥梁——平衡计分卡介绍三、平衡计分卡的核心四、著名跨国公司引入平衡计分卡案例简析五、平衡计分卡的设计与范例 科莱斯（国际）企业管理咨询 第3节建立绩效指标体系实战研讨一、利用BSC建立目标框架的方法与实战演练二、目标的分解方法三、部门KPI的确定方法与实战演练四、岗位KPI的确定方法与实战演练五、KPI的规划与识别范例分析六、KPI的定义与描述范例分析七、KPI的权重与考核方法示例第4节企业绩效和部门绩效评价实战研讨一、企业的绩效评估范例分析二、评价部门绩效的指标构成（KPI和CPI）三、评价部门绩效的方法与范例（KPI评价流程、专查、指标比例和分数区间）第5节评价员工绩效实战研讨一、考评指标范例与分析二、绩效计划范例与分析三、绩效辅导方法与演练（绩效沟通、数据收集等）四、绩效考核方法分析五、绩效考核结果反馈与面谈演练分析 科莱斯（国际）企业管理咨询  ．推行绩效管理所遇到的问题与对策； 　　推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情， KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？ 1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责； 2、推行的程序； 3、公司政治与绩效管理的推行 4、绩效管理与企业文化； * * 企业战略绩效考核暨BSC+ KPI+ CPI 企业建立绩效体系所面临的方法问题； 　　 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？ 　　 短期考核还是长期考核？ 　　 短期利益还是长期利益？ 　　 关键业绩还是非关键业绩？ 　　 绩效管理如何与战略接口？ 　　 KPI成绩与奖金挂钩的问题？ 2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响； 　　 传统文化对绩效管理的影响 　　 为什么没有人愿意做A？ 　　 为什么推行绩效管理这么困难？ 3、管理基础对推行KPI的影响