服务导论.docVIP

1、全科医疗的基本特征不包括 A．为社区居民提供连续性服务 B．提供以病人为中心的服务 C．提供以社区为基础的服务 D．提供以家庭为单位的服务 E．提供以家庭病床为主的基层医疗服务 2、下列哪一项不属于社区卫生服务的服务方式 A．主动性服务 B．约定式服务 C．家庭式服务 D．专科医疗式服务 E．呼叫服务 3、全科医学“连续性服务”体现在 A．全科医生对社区中所有人的生老病死负有全部责任 B．全科医生在患者生病的过程中均陪伴在病人床边 C．对患者的所有健康问题都要由全科医生亲手处理 D．全科医生对人生各阶段以及从健康到疾病的各阶段都负有健康管理责任 E．如果全科医生调动工作，就必须将自己的患者带走 4、全科医师的职业道德包括 A．强烈的人文情感B．高度的责任感 C．严谨求实的工作作风D．技术精益求精 E．包括以上全部内容 5、下列哪一项不属于全科医生在以问题为目标的健康照顾中的优势 A．病人的背景概况 B．病人就诊的主要原因 C．病人对医生的期望 D．疾患对病人的影响 E．包括以上全部 6、下列论述中哪一项不符合以病人为中心的服务内容和方法 A．用心倾听 B．充分沟通 C．医生是唯一的决策者 D．详细的解释 E．让病人参与决策过程 7、不了解病人的就医背景，就很可能出现 A．病人的遵医率出现偏差 B．病人的需要往往也能满足 C．不能接受病人的患病体验 D．不了解病人的求医行为 E．不了解病人患病的真正原因 8．以病人为中心的服务模式要求全科医师避免 A．给病人充分诉说的机会 B．把注意力集中在所假设的疾病上 C．让病人参与决策 D．接受病人的症状和体验 E．对病人做详细的说明和必要的教育 9．家庭保健的常用方法有 A．家庭评估B．家庭咨询C．家庭治疗D．家庭访问E．包括以上全部内容 10．家庭圈反映的是 A．家庭问题 B．家庭破裂C．家庭危机D．家庭压力 E．家庭结构与关系 11．社区内可用于解决健康问题的资源主要指 A．经济资源 B．人力资源C．社区动员的潜力 D．机构资源E．以上均是 12．下列关于社区诊断描述错误的是 A．社区诊断的目的是提高社区人群健康水平 B．社区诊断的依据是社区的人口、健康状况、环境等 C．社区诊断的对象是社区内患者 D．社区诊断还应明确社区可利用的资源 E．社区诊断应确定社区主要的卫生问题 13．社区诊断与临床诊断的目标不同，前者是为了 A．使患者得到治疗与康复B．改进社区卫生状况，提高社区人群健康水平 C．确定临床诊断D．制定治疗方案E．预防传染性疾病的传播 14．关于COPC说法错误的是 A．COPC是以社区为导向的基层卫生保健服务 B．COPC是基层医疗与社区卫生服务相结合的一种基层服务模式 C．COPC要求全科医师同时关心就医及未就医的病人和健康人 D．COPC的实施分为5个等级，l级是它的原始阶段，5级是它的理想阶段 E．COPC扩大了基层医疗的范围，采用流行病学、临床医学、社区医学、卫生统计学领域的方法和技术 15．社区诊断的主要内容有 A．社会学与流行病学珍断B．行为与环境诊断 C．教育与组织渗断D．管理与政策诊断E．以上都是 16．社区诊渗断与临床诊断的对象不同，前者是 A．忠者 B．社区人群和环境C．个体 D．人群 E．疾病 1 7．家庭评估的主要日的是 A．了解家庭的结构和功能状况B．进行家庭生活干预 C．了解家庭发展历史D．了解病人的家庭矛盾E．了解家庭的人际关系 18．居民健康状况信息是指 A．总体健康B．身体健康C．心理健康D．社会交往、人际关系E．以上都是 19．居民健康档案的编写在形式上要求 A．统一、简明、实用 B．灵活性、结构化C．完整性、准确性 D．逻辑性、严肃性E．规范化 20．非语言沟通的技巧是指 A．仪表风度 B．面部表情 C．手势语 D．目光接触 E．以上均是 21．与其他人际关系相比医患关系有以下何种特征 A．是目标一致的人际关系B．实质是帮助性的人际关系 C．宗旨是“一切以病人为中心”D．是一种建立在绝对信任和负责基础上的人际关系 E．以上都是 22．医患沟通与交流的原则不包括 A．以人为本原则B．对等原则C．保密原则D．诚实守信原则E．反馈原则 23．以下关于健康管理特点的叙述错误的是 A．健康管理对服务对象实行主动性管理 B．健康管理对服务对象实施个性化管理 C．健康管理以个人健康档案为平台，对服务对象实行连续性管理 D．健康管理是以慢性病治疗为主的服务 E．健康管理对服务对象实行预防性管理 24．在推行新型农村合作医疗制度中，要求和提倡资金的管理和统筹实行 A．以村为单位B．以乡镇为单位C．以县或县级市为单位 D．