市场调查与预测电子教案1.ppt

市场调查与预测电子教案 引言 1、什么是市场营销 4、什么是市场调查 市场是商品交换的场所，那么今天所要了解的市场应该包含三个因素，即 你到底是什么 一、市场调查的概念 狭义的市场调查是从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，并分析研究。 四、市场调查的作用 沟通信息传递者和接受者之间的信息 认识和把握市场发展变化的规律 为经营管理决策提供信息 帮助企业开拓市场、开发新产品 帮助企业提高市场竞争力 充实和完善企业营销信息系统 研究和预测人类的行为 促使企业改善经营管理、提高经济效益 1、大量观察法 2、分类观察法 3、定性与定量结合研究法 4．归纳推断法 1.3市场调查的分类 一、按市场调查的目的分类 1、探测性调查 是指当市场情况不十分明确时，为了发现问题，找出问题的症结，明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的调查。 探测性调查的目的在于发现想法和洞察问题，常常用于调查方案设计的事前阶段。 课堂练习之一（探测） 课堂练习之二（探测） 2、描述性调查 是指对需要调查的客观现象的有关方面所进行的正式调查。它主要描述调查现象的各种数量表现和有关情况，为市场研究提供基本资料。其目的在于描述总体的特征和问题，其调查的结果是结论性的、正式的。 课堂练习一（描述） 课堂练习之二（描述） 3、因果性调查 是指为了探测有关现象或市场变量之间的因果关系而进行的市场调查。其目的在于找出事物变化的原因和现象间的相互关系，找出影响事物变化的关键因素。 （因）珠宝首饰消费的11种心理 调查购买心里行为 消费者的购买动机的类型 4、预测性调查 是指为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。其目的在于掌握未来市场的发展趋势，为经营管理决策和市场营销决策提供依据。 市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌 握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。预测为决策服务，是为了提高管理的科学水平，减少决策的盲目性，我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性，降低决策可能遇到的风险，使决策目标得以顺利实现。 预测产销增长约10% 汽车市场将向中高端倾斜 四种调研类型的选择原则 为什么？？ 在探测性研究的基础上，多数情况下还应继续进行描述性研究或因果关系研究。 探测性研究一般都是作为起始步骤的，但有时这类研究也需要跟随在描述性研究或因果关系研究之后进行 预测性研究是以描述性研究和因果性研究为基础的，是描述性研究或因果性研究的进一步深化和拓展。 二、按市场调查的范围分类 1、宏观市场调查 是以一定地区范围内的市场为对象，对市场总体情况进行的调查。 调查的目的是为宏观市场管理和调控提供信息。 2、微观市场调查 是指从企业生产经营的角度出发对市场进行的调查，又称市场营销调查。 调查的目的是为企业经营管理决策提供信息支持。 三、按调查登记时间的连续性分类 1、一次性调查 又称临时性调查，是指为了研究某一特殊问题而进行的一次性的市场调查。 2、定期性调查 是指对市场情况或业务经营情况每隔一定时期所进行的调查。 3、经常性调查 是指在选定调查的课题和内容之后，组织长时间不间断地调查，以搜集具有时间序列化的信息资料。 四、按市场调查项目分类 1、单项目市场调查 单项目市场调查是为了解决某一方面的问题而进行的专项市场调查，通常只涉及一个目标、一种产品、一个项目的市场研究。 2、多项目市场调查 多项目市场调查是指为了系统地了解市场供求或企业经营中的各种情况和问题而进行的综合性调查。包括多目标、多商品、多项目的调查。 1.4 市场调查的原则与程序 一、市场调查的原则 二、市场调查的过程 1.5 市场调查与市场预测的关系 一、市场调查与市场预测的联系 1、市场调查可以为市场预测提供研究方向 通过市场调查可以发现问题的症结所在，亦可发现需要作进一步预测研究或可行性研究的课题，即为市场预测提供课题和研究方向 2、市场调查可以为市场预测提供信息 市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源，这些