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当地政府要引导公众行驶高速公路，明确可以驶入高速公路的车型 公众按照相关的要求文明行驶高速公路，按照标准缴纳通行费 路政或者是交警要保证路产安全不受到损害，保证良好的通行秩序 Thank you 二○一三年五月 April, 2013 * 中国交通建设 高速公路业务培训 中国交通建设股份有限公司 张会军 运营的保障措施 高速公路运营管理的主要内容 公司组织机构设置 本项目的关键点 目 录 加强公路保护，保障公路完好、安全和畅通 规范高速公路管理，保障高速公路安全畅通 维护高速公路投资者、经营者和使用者的合法权益，充分发挥其经济效益和社会效益 一、需要根据本国的国情和实际需要制定相关的法律、法规 公众明白高速公路的好处 行驶高速公路的相关规定及注意事项 行驶高速公路需要缴纳一定的费用 二、多渠道、多途径宣传高速公路 行驶高速公路的人员车辆安全 高速公路收费人员及资金的安全 路产的安全 三、安全保障 运营的保障措施 高速公路运营管理的主要内容 公司组织机构设置 本项目的关键点 目 录 以收取通行费为主，对车辆收取通行费的活动过程中各种要素进行决策、计划、组织、指挥、控制和激励活动的总称。收取通行费活动主要是收费相关规定的制定与提出，收费方式的选择，收费站的设置与人员配备，收费票证的管理使用，收款及收费上缴、票据稽核、稽查及收费过程中的文明服务等。 一、收 费 管 理 二、路 政 管 理 高速公路路政管理是贯彻实施国家和地方的有关法律、法规，保证高速公路路产完整，维护高速公路路权不受侵犯，公路设施不被破坏的活动总称。同时，高速公路路政管理还包括施工养护作业现场的秩序维护，恶劣天气的交通管制，故障车辆的牵引拖带，事故现场的救援清障以及环保监督等。对公路造成损坏的，应按损坏程度，给予经济补偿。路政管理要依法治路，依法保护路产路权，要依据公路管理要素的变化，建立一套全天候的快速反应机制，实现动态管理，确保安全畅通。 三、养 护 管 理 高速公路养护管理是通过科学计划、合理组织、严谨实施，高效、优质、安全、低耗地完成一系列养护生产活动，保持高速公路及其设施经常处于完好状态，保障行车畅通、安全、快捷、舒适、美观的活动总称。高速公路的养护工程包括小修保养、中修工程、大修工程及改建工程四类。高速公路养护应贯彻“预防为主，防治结合”的方针，加强预防性养护，保持高速公路及其沿线设施良好的技术状况；应贯彻“科技兴交，科学养路”的方针，大力推广和应用先进的养护技术和科学的管理方法。 四、信息监控与机电管理 高速公路信息监控与机电管理是指对收费、监控、通信、供配电等机电系统的管理，以及利用现代化的机电系统对高速公路路况、车辆通行、服务等相关信息进行收集、整理、分析和利用的活动总称。收费、监控、通信、供配电这四个系统是相互关联、相互作用的，通信系统主要为高速公路的运营管理以及沿线设立的收费、监测系统提供语音、数据及图像的传输；收费系统是道路的拥有者对使用者按照一定的规则费率收取通行费的系统；监控系统是通过监控设备对道路交通的状况进行监视、监测和控制，保证道路的良好通行、车辆行驶流畅、减少交通事故的发生；配电系统主要包括市电供给、自发电等设备，是高速公路其他系统正常运行的基本保障。 五、服务区经营管理 服务区经营管理是指运用科学的管理理念对高速公路服务区的有关设施和活动进行管理，实现服务区效能最大化的活动总称。服务区主要作用是给司乘人员提供休息、餐饮、车辆加油、修车等服务措施的一个场所，服务区应当结合运营项目的实际成立或委托专门的机构进行管理，经营开发可采用自主经营、合资、独资、合作或租赁、承包等多种模式，应在突出优质服务的前提下，取得较好的经济和社会效益。 运营的保障措施 高速公路运营管理的主要内容 公司组织机构设置 本项目的关键点 目 录 公司经营层 道路养护部 收费管理部 财 务 部 综合办公室 办公事务 人力资源 文秘档案 行政后勤 法律事务及合同 计划及全面预算管理 会计管理 通行票卡（券）管理 系统监控 收费综合管理 收费计划及统计分析 养护管理 收费稽查 招标工作 机电维护部 信息机电系统管理 信息机电系统维护 路政安保部 路产路权管理 路政外业工作 设备维护 其他 安全管理 治超管理 组织机构设置为“五部一室”，即综合办公室、财务部、收费管理部、道路养护部、机电维护部、路政安保部。 综合办公室是协助运营公司领导处理日常事