零售银行的“制胜秘籍”—大数据驱动营销及管理教学幻灯片讲义.pptxVIP

零售银行的“制胜秘籍”—大数据驱动营销及管理目录01摘要03第一他山之石：国际领先银行利用大数据创造大价值第二中国零售银行在大数据运用方面存在的普遍问题0712第三章 数据驱动的“制胜秘籍”21第四零售银行打造大数据分析能力的实施路径01摘要02零售银行的“制胜秘籍”——大数据驱动营销及管理着 内利率市场化加快推进、经 济增速放缓、国民收入和财富逐步上 升，零售业务对 行收入及利润的 贡献日益见长，科学有效地引领零售 业务持续增长已成为 内领先银行 的首要任务。然而，零售客户的需求 日趋复杂和个性化，市场竞争愈加 激烈。在此背景下，有效利用核心技 术、业务的集约式增长以及前线产能 的加速提升，成为各家银行互争雄长 的制胜关键。方位的零售银行精益增长。其中以大 数据推动的客户精益管理、流程、客 户体验再造，实现了银行15%-25% 的收入增长；根据交易数据、需求预 测和前线人员的实时匹配，释放产 能，降低了前、后台5-15%的运营成 本；新建的大数据预测系统削减了 30-35%的不良贷款流入总量和15-20%的风险加权资产（RWA）。长期以来， 内银行皆以产品 动增 长、数据基础 零散、数据科学队匮乏，这些是否会 碍我们形成 精准的 户 见并实现弯道超车呢？ 在大数据算法和机器学习逐步成熟 的今天，巨大的机会窗口凸显。银行 可在数据治理、组织架构和双速IT三 大基础设施之