看周鸿祎麻辣点评中国互联网公司.docVIP

估计也有不了解周鸿祎的读者，顺带介绍一下：3721创始人，2003年作价1.2亿美金卖给雅虎，之后出任雅虎中国总裁；05年离职，出任IDG合伙人;06年出任奇虎360董事长，目前360是中国最大安全和杀毒服务提供商，也是第二大客户端软件。投资的公司包括迅雷、 Discuz、火石游戏等等。 程苓峰：你前几年提“柔道战略”，最近提“颠覆式创新”，我觉得都是一个意思：反其道而行之，打破先行者的规则，才有可能后来居上。 周鸿祎：也可以叫做“逆向操作”。传统的杀毒公司都卖软件，360就把杀毒作为服务;传统杀毒一年升级几次，360就天天升级;传统杀毒收费，360就免费。我们的老祖先讲“阴阳”，也就是巴菲特所说的：别人恐惧的时候我贪婪，别人贪婪的时候我恐惧。别人怎么做，我就从相反的方向去做。 程苓峰：免费的产品依然能获取收入，这里面有什么规则可以总结。 周鸿祎：互联网产品一般都是免费的，获取收入一般也都通过第三方补贴。传统的商业模式就是两方，提供服务的卖方和消费服务的买方。互联网服务都是营造一个社区，三方博弈，让第三方来为消费服务的用户买单。比如门户和搜索引擎是由广告商买单。 程苓峰：360的收入模式呢? 周鸿祎：是Freemium，也就是Free(免费)+Premium(增值服务)。基础的安全和杀毒服务向所有用户免费，部分增值服务向有次需求的某些高端用户收费。其实中国最开始做这个的腾讯。这种模式需要注意几点。 第一，必须是微支付，比如几块钱就能成为QQ黄钻成员，就能在网络游戏里买把刀。第二，免费服务其实是推广手段，是培养用户忠诚度的手段，在此基础上再向高端用户卖增值服务就比较方便。第三，以前说“免费无好货”，但在互联网上是“免费有好货”，甚至比收费的更好。因为互联网上产品间的转移成本太低了，如果产品不好用，用户说走就走，鼠标一划就跑了，反正也没花过钱，不心疼。 第四，增值服务必须是和免费服务不同性质的东西。比如早年263提供过一个收费邮箱服务，卖点是更大的容量和更快的速度，这就不对。因为容量和速度也是它提供的免费邮箱服务的一部分，这样一来，免费和收费服务就是矛盾的，263为了让更多用户掏钱买收费邮??，就必然有动力去降低免费邮箱的容量和速度。第五，免费和收费服务不能捆绑，“买一赠一”是行不通的。 程苓峰：点评下互联网里的大公司吧。 周鸿祎：说腾讯吧。它可以考虑跟其它公司战略结盟，举个例子，比如360就可以帮助腾讯做好搜索，也可以提供更好的第三方的安全服务。期望腾讯做成一个Ecosystem，而不是什么事情都自己去做。腾讯在电子商务上还是有机会的，因为它手里有用户;做搜索会比较辛苦，如果百度拿下85%的市场，就很难撼动了。 程苓峰：有什么可以提醒腾讯的? 周鸿祎：现在很多客户端都在跟腾讯一样弹窗推荐新闻，MSN也弹、迅雷也弹、搜狗也弹、暴风影音也弹，最后大家都弹，那时候就有可能使弹窗成为一个强烈的骚扰，而如果成为公认的骚扰，就会有过滤掉弹窗的强大需求。而用户一般会选择把弹窗全部过滤掉，不管你推的新闻是不是好，一般人不会去分辨。腾讯就可能会在其中。 另外一个是安全问题，比如去年的暴风影音。这个要重视。 程苓峰：360是客户端，你也一直擅长客户端，现在做客户端的越来越多，你觉得安全吗。 周鸿祎：无论是谁，如果要把360这个中国第二大客户端完全赶出市场，都会付出惨重的代价。我期望大家彼此合作，比如战略投资，大家都是兄弟。 程苓峰：为什么做“起飞计划”，也就是跟VC联合投资并利用360来扶持小的免费软件。 周鸿祎：起飞计划其实可以看作有线互联网上的AppStore。不同的是，AppStore在无线互联网上，可以直接收费，而有线互联网上不方便收费。并且我认为免费是主流，我会扶持这个势力。还有一个不同是，我不想成为一个帝国，我想建立一个Ecosystem。帝国都是会灭亡的，想想秦帝国、罗马帝国，它们不可能永远强盛。 可能盛大、腾讯想做帝国，我建议 HYPERLINK /people/178/index.shtml \t _blank 马化腾多接触一些中国古代的国学思想，有利于成就一个更高妙的战略布局。老祖宗常讲“盈则亏”，阳到极点，阴的力量就起来了。 程苓峰：起飞计划是从苹果借鉴到的思路，从Twitter或者Facebook有没有借鉴到什么。 周鸿祎：两年前我认真看了Twitter，很看好，当时下了很大决心才没有去做。一是360的安全主业还不稳固，二是基因问题，我们这个队伍擅长做工具，比如客户端，但不擅长做社区(人际间交互)。我们之前做奇虎就没有做好，但做360安全就成了。要认命。 Twitter也体现了“颠覆式创新”。传统博客是没有限制，博主可以随便写，但Twitter限制你，只能140字。Facebook是封闭的人际关系，用户之间相互要认识，