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青年职工的安全心理　　　－－违章操作心理分析 安全部 程筱雄 2009年6月29日 　　　安全心理学是心理学的分支学科，所以它的理论也同心理学一样，是建立在自然科学、社会科学及哲学三大基础之上的。 人的本质安全理论 ?一、侥幸心理?? 　　　是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。 　　a.? 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”。 　　b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。 分　　析 　　　如果发生了330次同类事故，其中造成伤害的仅有30次（1+29）；其余300次虽属事故，但不发生伤害，伤害事故与不伤害的事故，二者的比例为：1：10。 事故案例 　　　2002年4月， 某公司正在一居民楼拆除作业。下午5时， 承包人在通知民工收工后，便与安全员等人离开了现场。 工人看时间还早， 于是继续作业。此时 剩下的二、三层未按规程从上往下拆，整个楼体中间被掏空，8名工人准备用钢丝将楼的北墙拉倒。 4人都没戴安全帽。下午6时20分，北面山墙“轰”的一声向南倒塌， 造成2人死亡、3人重伤的重大伤亡事故。 结论：事故的直接原因是违章作业造成的，但究其根本原因却是 工人存在侥幸心理 。 二、惰性心理 　　　也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。 　　a. 干活图省事，嫌麻烦。 　　b.?节省时间，得过且过。 三、麻痹心理 　　　麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。 　　a. 盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。（以老同仁居多） 　　b. 是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素。 c. 是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心理。 d. 是个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以为绝对安全。 e. 是因循环守旧，缺乏创新意识。 安全检查测毒气 反倒中毒死三人 　　1994年8月，西部某金属矿850段2号采场机口井发生着火事故，人们采取充填方法灭火，取得基本胜利。几天之后的8月28日，是例行的月末质量安全检查日。矿副总工程师Z主持召开安全检查会议。然后，分组检查。Z副总自己带领工区主任A，救护队长B，工程质量检查验收员C、D和E等6人到井下检查。到了准备重点检查的850段后，Z副总与质量验收员D一道去102号井检查;其他4人直接向“102脉”内走去。4人发现6号井内有烟，A、B、C3人就下到井里，C将“一氧化碳检测仪”递给救护队长B检测。B一看仪器显示，CO有毒气体浓度很高，就立即喊：“赶快上去!”这时，Z副总和D两人也走过来。突然，救护队长B倒地，人们又回来抢救B，结果D和E又倒地。Z副总叫“赶快离开，减少死亡”，他就亲自跑去开动局部通风机，但是风管不够长，“鞭长莫及”不起作用。当时中央变电所停电，系统通风机也没有运行。他们面色苍白地跑出井外叫人去抢救，同时打电话通知有关人员。尽管尽了很大努力抢救，但是3名职工因为中毒太深，最终死亡。 经过分析，事故原因是这样认定的： 　　1、检查人员进入生产现场，违章没有佩带劳动防护用品，吸入CO有毒气体，中毒而死亡。 　　2、局部通风功能不够，“鞭长莫及”没有起到作用;而系统通风又没有运行起来，使得CO积聚。 　　3、检查人员太粗心大意，应该知道CO浓度不会低，却在没有防护措施的情况下去检测;相互之间也没有人提出异议。 后来制订了几条防范措施： 　　1、下井人员，无论是谁，都得按照规章制度，佩带好安全防护用品;而且要接受过足够的安全知识教育和培训。 　　2、下井之前，系统通风设备要保持完好，运行起来;局部通风设施布置应当科学合理，使得井下无通风“死角”。否则，不要下井;如果必须要有人员下井，则要采取特别的安全防护措施，包括组织措施和技术措施。 　　3、检查人员要对被检查对象的基本情况有所了解，存在什么危险，要事先知道，心中有数。 　　4、根本的是要全面地加强安全文化建设，首选是各级领导，从领导自身开始，不能只是把“重视”挂在嘴上，贴在墙上，写在文件上，就是不落实在行动上;还要注意防止“灯下黑”——安全教育的“光芒”照远不照近。 四、逆反心理 　　　是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现“你让我这样，我偏要那样、越不许干，我越要干”等特征。 　　a. 显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。 　　b. 隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非。 五、逞能心理 　　　争强好胜本来是一种积极的心理品质，但