参与迎大运公交优质服务活动-深圳巴士集团.PDFVIP

『参与迎大运公交优质服务活动』 20 11年是大运优质服务年,巴士之友第四分公司分会积极参与迎大运公 交优质服务系列活动，参加 了公交 “迎大运,优质服务总动员”、 “公交 礼仪 日”等活动。在积极参与公交优质服务活动的同时， 巴士之友会员走 进车厢加强服务质量监督， 走进车队协助开展英语培训活动。 1 2 3 1.巴士之友参加巴士集团第四分公司 “迎大运、优质服务总动 4 员”活动大合影。 2.巴士之友参加巴士集团第四分公司 “迎大运、优质服务总动 员”活动现场。 3.巴士之友参加巴士集团第四分公司以 “文明大运、礼行公 交”为主题的公交礼仪日活动。 4.巴士之友西丽支会会员走进车厢开展车厢服务检查。 5.巴士之友会员、丽湖社区英语教师协助西丽车队开展 “文明 迎大运、快乐学英语”培训活动。 5 2011年 1 0 月号 第 1 0期 | O ctober 2011 Issue No.10 『走进站台，这里不一样 的精彩 』 巴 士之友第四分公司分会践行文明乘车、推 己及人、服务 公众的精神， 以迎大运为契机，组织会员开展形式多样 的” 走进站台，传递文明”系列活动。20 11年， 共开展走进站台 活动15余次，参与会员达200多人次 。 设置 “巴士之友 ”咨询台， 开展 问卷调查、提供指路、换乘等信息 咨询， 以进一步改进公交服务水平 。 发放文明乘车卡片及 “巴士之友 ”纪念扇，让乘客了解文明乘车信 息，传播文明之风 。 举着 “请排 队乘车”的牌子， 引导乘客有序排 队和依次上下车， 宣 导文明乘车。 举办 “文明乘车，我参与”签名活动，让更多市民参与到文明乘车 中来 。 翠枫豪园 德兴花园 上梅林市场 动物 园 布心市场 海滨浴场 南头火车西站 世界之窗 亿利达大厦 深圳湾 口岸 2011年 1 0 月号 第 1 0期 | O ctober 2011 Issue No.10 『巴士之友公交体验走进西丽车队』 9月22日是 “世界无 车 日”，今年的主题是 “绿色交通，城市未 来 ”。由深圳 巴士集团 主