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品质考核管理办法 文件编号：OP-WIP-**** 版本版次： C0 制定部门： 品质部 制定日期： 2009-9-20 总 页 次： 7 作成 审 核 批 准 会签： 节能灯课 电子件课 吸顶灯课 支架课 吸塑课 版别 制/修订日期 申请单编号 申请单位 制订/变更内容简述 C0 2010-09-09 ---- 品质部 新制定 1 目的 为了增强员工品质意识，使责任管理落实到人，降低品质故障成本，达成全员品质管理，提升顾客满意度，特制订本办法。 2 适用范围 适用于制造中心品质管理考核。 3 定义 无 4 职责 4.1.1品质部：负责品质不良责任判定及考核统计。 4.1.2生产部：负责做好过程自检和互检。 4.1.3工程部：负责特殊样品及工艺质量控制。 4.1.4人力资源部：负责对考核结果进行绩效奖金处理实现。 5 内容 5.1 原材料不良的品质考核： 5.1.1车间发现的原材料不合格比例大于20％，由车间开具制程异常联络单，由品质部IQC课查实该材料的检验人员，由IPQC监督，由IQC课对该检验员扣品质分1分/次，并在月度考核中进行绩效扣减。 5.1.2考核原材料不合格批按IQC进料检验批为准，不合格比例以实际使用不合格比例为准。 5.2制程不良的品质考核： 5.2.1首件不良的品质考核： 5.2.1.1首件检验不合格，对责任拉长、多能工各进行品质考核； 5.2.1.2品管员对首件判定失误并批量生产的，对责任品管员、责任拉长、多能工各进行品质考核－1分/次；对制程品质异常返工产生的异常工时，由生产部承担70％，由品质部承担30％。 5.2.1.3对于工程部封样失误产生的首件不合格，对工程部责任工程师品质考核－2分/次；批量不合格产生产异常工时全部由工程部承担； 5.2.2制程不良半成品的品质考核： 5.2.2.1车间品管员巡检发现的过程不良品，追溯到相应的责任员工，并对其进行品质考核；同一天同一员工发现同样品质问题则对其品质考核第一次2倍扣分，第三次发现同样问题则对其品质考核－1分。同时对该责任员工停工下岗交人力资源部培训，合格后才可上岗； 5.2.2.2车间员工月度累计扣分达5分者，由立即停工下岗交人力资源部培训，培训期间只发放基本工资每月将品质处罚所得费用全部返还员工；以科室为单位，进行优秀品质拉的评选，评选为第一名的拉别，获得处罚总费用50%的奖励，第二名获得处罚总费用的30%，第三名获得处罚总费用的20%每月进行考核登记，月底汇总提交人力资源部 中山市欧普照明股份有限公司 Zhong Shan Opple Lighting Co; Ltd。 文件名称： 文件编号： OP-WIP-**** 版 别： C0 品质考核管理办法 文件类别： 三 　次： 5/5 -- 中山市欧普照明股份有限公司管理体系文件 -- 中山市欧普照明股份有限公司 Zhong Shan City Opple Lighting Co; Ltd