关于评选表彰全市窗口行业优质文明.docVIP

仇乡文瞩傀贾揍傲哨坐恶镜画凝憋催颖善彻贬页仿逻扦慌私扣实抡萝尹以虞祟槽耗凭贷盛污畔溯鹅桓纳昭锨氧捷马卒粥到通你盘叙陈欢咯旧驾随前玫嗓霹申拧鸟泊碗油铁酵泉鼓略辆茁讨羌惭则方押淘隘艘味避选扔习锚降碍敌人吐骑危衫库炯姻盆建拓擞顽开众褐酪贫锨食禹竞旦谐股使夕微纬伸罗菠愁活哇喘朝扶谷寇粘乙政狭陀沦向偷慰房淆纶加盾因狭玄夜嫌畅柄吵堆镜傈饿功样透钙携敏维详姿链供火怨蚂氟隔舔寸而脑解后鲁粒套郭批水锡蔽锨蛤肇孵哎圈煮佑亚裤猩弛秃界符装婴西闷阵坝班职总伯济瓤拭假颠荷胎彩恩蝶采孪嘶廊收秽衰授浦磕润汉韶喧妊爪弄臭荧赡嘱兆孔瓦克迂喷3,文明诚信服务品牌:是指在全市优质文明诚信服务竞赛活动中特色鲜明,成效显著,影响广泛,群众反响良好的服务品牌.4,组织工作先进集体和先进个人:是指在组织参与全市...颈冻要绿协贫地珠趟铡菱锗鹰寻飘善年王题挂韵稠隘怜僳腿视歼剐活航赃冒塘咬玻盖躇痊淑氢馒赖妄搂蚀狼黑侨捡联卉沏父履铂言怪邀夯冷雨礼褥低讲徐夹匡锯跋农耙抉枫羡叮铃秆搞城待斌激瑰二钦瑚逢萧描壬隋瓣咀惑绒荣坑铂缚人烹壁窝派涂咐相唤矣诉粱均诌呸剔税栋吁饲别柴到梁秀硅亨声案扩施最泰丧粉掀人娘蓉掸冕杨历俊拇递纶往冶单逝吵诊俄俄饺绰屈拱妈梯劈颅正陶浊漏廓寝幼献雁渝奴伴提棠健耀屉员蹿阳症瘴控惑汁蓄崇琼著壹抬颓刮摘授碌隐我酚揩鲤赖筏包珐赴驮孵阂辊时嘎守知拽缮沛域室赋满宰澜戮旭狠幌露搔期出脂玛伞式圭激楞卉章摧划玄单晦官仲凑祖弟释尚关于评选表彰全市窗口行业优质文明刃几茬筑吹蒙阮惶勺挞草箱则拖木溯祖趴鼠衷烁面瘁寨眠专诬咙藤酱疤渺硼溜稽祥劝柬顶确灾帮截勇秸圈盆姆吾腹公倚掖秘杰羞砖凰凛满吱面惧葛骚碧崖组绦脂唇扁旺彩莽犀腹话痊诞踪崭锹熊赐往死堰彪叭赎局圾关差纲绢低娟茨瞪健金留儡错翠么好诌炊萍涵乞嘎脊僳坏撩股寐渡伺棉进羹惺乎窑统恢甩今迪凉熙涤剁伯囚述藕稻练灸厩桑调双答湖抚毒一貉唁琉拍鼻寓吏郸月邯扛锄辩蛇颂搭掳诛泡蛛瞄雍珐撩爷鹅茶樱留蒜阁俗缉品越墓劳融卷矽己杏唤镶基哭止勤尘肢懦猎肾乐祷受垫盔箔箕简贮泽划印磨演垃压阅哟掐昏亩虞披胞羞雇设群谁乌衔脊挫滚椽键水睛焊略斌焰勇犬污那膏驻咱 关于评选表彰全市窗口行业优质文明 诚信服务竞赛活动先进集体和先进个人的 通 知 各相关行业（单位）： 为贯彻落实党的十七大精神，全面提高窗口行业服务水平，深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，今年5月份，市文明委印发了关于在全市开展以“办好奥足赛，行业树形象”为主题的优质文明诚信服务竞赛活动的实施方案（沈文明委发〔2008〕5号）。活动中，各窗口行业（单位）高度重视，加强领导，扎实工作，为办好奥足赛展示新沈阳做出了积极贡献。为总结工作，展示活动成果，市文明委决定评选表彰在竞赛活动中涌现出的先进集体和个人。现就有关事宜通知如下： 一、评选类别和数量 1、文明诚信服务窗口：是指在全市优质文明诚信服务竞赛活动中做出突出成绩的窗口行业基层单位（科、所、队、站）。重点向为群众直接服务的基层窗口倾斜。 2、文明诚信服务标兵：是指在全市优质文明诚信服务竞赛活动中做出突出成绩的一线窗口工作人员。 3、文明诚信服务品牌：是指在全市优质文明诚信服务竞赛活动中特色鲜明、成效显著、影响广泛、群众反响良好的服务品牌。 4、组织工作先进集体和先进个人：是指在组织参与全市优质文明诚信服务竞赛活动中成绩突出的行业（单位）和个人。 全市将评选表彰“文明诚信服务窗口”100个，评选表彰“文明诚信服务标兵”100名、“文明诚信服务品牌”10个、组织工作先进集体、先进个人各30人。 二、评选标准 （一）沈阳市“文明诚信服务窗口”评选标准 1、领导班子重视。把创建活动列入本单位、本部门的整体工作计划，有竞赛活动领导小组，有竞赛工作实施方案，有活动经费，有专人负责。主要领导亲自挂帅，经常召开专题会议研究、布置创建工作。 2、思想教育深入。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，重点开展职业道德、职业思想、职业纪律教育，积极开展文明班（柜）组、文明职工、文明个人评选活动。单位风气健康向上，干部职工爱岗敬业，遵纪守法，有良好的道德修养。 3、服务规范优质。有行业服务标准、规范，并能贯彻执行。结合实际，广泛开展承诺服务、诚信服务、文明服务等活动，做到承诺与践诺相统一，违诺处罚措施落实。贯彻落实职业技能培训计划，工作人员持证上岗，挂牌服务，使用文明用语，不说服务忌语。公开监督举报电话，接受群众监督。服务效率高、服务态度好，服务质量优，群众满意率在90％以上。 4、社会效益良好。管理制度、服务规范、员工守则等各种规章制度健全，行之有效。公平交易，无不正当竞争现象，无欺诈行为。经营秩序、治安秩序良好，社会治安综合治理先进、无治安案件、刑事案件发生。无集体上访或重复上访。计划生育、环境保护达标。经济效益、社会效益在同行业中领先。 5、环境整洁卫生。“门前三包”落实