四件套家纺用品天猫电商运营计划精品.pptVIP

四件套用品运营策划书 策划人：黄金威 创仕龙电商 2014 运营目标 2 通过优化店铺内功：转化率从1.0%提升至3.0%； 通过活动调整流量结构，抢占热词搜索第1页前面位置； 三个月累计总销售目标190万：店铺销量70万+爆款产出120万； 第一步：三个月内销量翻番 （例) 三个月销量翻番 3 4-6月：190万 Step 3 重新定位爆款产品及完成打造，形成爆款群，安排产品活动或者刷单工作，配合店铺主题活动，直通车、活动、淘客全开。 7、8月份为淡季，店铺主题活动加主推钻展、直通车等投放，聚划算，站内外大小活动为主 活动销售占比50%，常规爆款占比30%，店铺关联销售占比20% 10月份开始是旺季，前几个月打造的爆款预热奠下基础，爆款群，加上官方活动折扣节日，双11，双12； 7-9月：420万 10-12月：1080万 1-3月：310万 分销渠道开设，重点培育两家分销商，同时打造更多爆款群产品，配合店铺主题活动，进行推广； 年销售额目标：2000万 推广费用占比13%，共计：260万元 不含聚划算等大型活动和刷单周转资金 年度销售目标 4 店铺当前关键指标分析（案例如下） 5 一、分析的理论基础 基础公式： 销售额=访客数×全店成交转化率×客单价 我们可以从流量、转化率、客单价等几个方面来分析销售，进而需找改进的对策。 分析理论基础 6 店铺从2013年9月开业，单月业绩最高10万左右，客单价200平均，转化率平均1.2% 店铺情况总结 7 行业标准参考： 初级店铺  日UV低于1000，付费流量应约为60% 中级店铺  日UV低于3000,付费流量应约为40% 高级店铺  日UV高于3000，付费流量约为20% 合理健康的流量来源比是50%—70%来自免费流量，40%-20%来自付费流量； 所以目前的付费推广需要优化，需要快速打造爆款，优化自然搜索后期提高免费流量占比；  流量结构：比例失衡，店铺转化率低、精准流量较少； 打造爆款是当务之急! 五、店铺流量占比分析总结： 店铺情况总结 8 年度目标 2000万销售额 爆款打造 推广提升 运营策略-基于目标的运营策略 9 打造爆款 10 1、打造爆款 通过打造爆款抢占产品流量入口，直接产生销售，同时引导关联产品销售和流量导入； 通过优化爆款单品页，从目前，例，转化率为1.0%提升到3.0%； 打造爆款 11 2、爆款-选款 1.1选定产品：（四件套，客单价：120元）。 1.2选款理由：根据2012年、2013年的搜索需求，4、5月需求量有所上升，预计2014年，需求量会大于2013年。 爆款-选款 12 3、爆款-刷单：两个月单品预计新增产出58.2万 1、提高自然搜索流量占比：通过刷单，抢占热词搜索第一页前面位置。 2、刷单+活动+直通车目前是打造爆款比较有用的（四件套），而且比较有效的方法；和刷单+钻展+自然搜索优化。 3、两个月单品预计新增产出58.2万。 爆款-刷单 13 客单价 基础销量 活动爆增 产出笔数 转化率 产出UV 日产出营业额 月实际产出营业额 120元 20-50件 2000件 15/天 2% 750 1800 294000 客单价 基础销量 活动爆增 产出笔数 转化率 产出UV 日产出营业额 月实际产出营业额 120元 20-50件 2000件 15/天 2% 750 1800 294000 第一个月（主刷产品：四件套） 刷单投入产出 第二个月（主刷产品：另一款四件套） 4、爆款-刷单：投入产出计算 （案例如下） 14 流动资金以15天周转 淋浴柱 客单价1000元 月份 损耗费用 当月刷单笔数 需要流动资金 第一个月 1500 50 10000 第二个月 3000 100 20000 第三个月 15000 500 100000 合计 备注： 这部分资金需要及时到位，并需要品牌方有一个财务每周进行对账审核 合作起1-3个月投入产出及每日操作数量请详见附件。 刷单消耗及刷单周转资金：每笔刷单费用：例 四件套需要50笔销量，原价200元+刷子10+物流10+5%商城扣点 4、爆款-刷单：成本核算 成本核算 15 店铺内功提升 16 重新对产品定位及优劣势分析对比； 提升单品转化率，目前店铺平均转化率为1%提升到行业平均水平约2-4%，通过对产品的内功优化，最终达到单品转化率3%；） 1、优化产品页面： 产品页面优化 17 通过爆款带动其他产品进行连带销售。 引导消费者（设置店铺超级优惠套餐）优化整个店铺关联销售的浏览路径。 客服服务推荐销售（指导店铺客服设置主推款的销售，文案指导销售） 2、关联销售优化： 关联销售优化 18 增值服务。行业首家选择顺丰包邮到家服务，提高店铺转化率、客户体验和消费者粘性。 CRM。配合店铺活动和老客户维护