外科优质护理经验交流文档.pptVIP

* 这是我们功能锻炼的特色展板，每天都会围了很多病友，相互探讨，相互传教。我们还有护士专门为其讲授示范，图文并茂，言简意赅，通俗易懂，受到了一致的好评。 * 这是我们的健康教育处方，健康宣教手册，饮食小卡，不仅减少了我们健康宣教的时间，还加深了我们健康宣教的效果，内容丰富，用处非常。 * 我们将辩证施护运用到我们的三级查房当中，进一步突出中医护理特色，看这这是我们在床边给病人进行查体，每次中医三级查房后，病人总是会好奇地看着我们，你们中医院的护士还懂这个？这句话也让我们觉得有点自豪。 * 我们的优质护理，不仅仅只在医院，延伸到了社区，延伸到了病人家中，延伸到了社会的每一个角落。我们制定了出院追踪指导，对于特定病种对其出院后一个星期，一个月，三个月，六个月进行电话随访，并让病人填写出院回访单，让其选择适合的回访时间段，以免打扰到病人的生活。中医特色护理下社区，我们的科护士长正在为大家讲授中医常识，大家都聚精会神地听着，享受着我们带去的中医特色护理。 * 经过几年来对优质护理工作的努力，过程是辛苦的，结果是喜人的，一路走来也初显成效：自从开展优质护理工程后我们的仪表、主动性、基础护理质量、中医特色项目、健康宣教有效率、社会影响力都有了显著提升。 * 专科护理、基础护理在三年中显著提升 * 中医特色护理无论从项目、数量、质量、还是在操作熟练度都在稳步前进。 * ，付出了总是有回报的，一个美丽的微笑，一句简单的问候，让他们感受到在家一样的温馨温暖。看，这是我们的感恩树，写满了病人对我们的感谢之情，可以说这是我们优质护理以来以心换心的成果、是爱的结晶 * 为此我们也获得了诸多荣誉 * 2013年 我们外科的优质护理工作又进一步深化 * 不仅是对我们护理工作的一个提醒，同时也让病人参与到我们的护理工作中，提高其对我们工作的信任度 * 今年我们在健康教育小组的基础上，我们外科自己也组建了一些宣教小组，如术前宣教小组，术后功能恢复的宣教小组，团队式的宣教，内容更丰富，更贴近病人的需求，效果更显著。 * 每一个举措每一次决定都是考虑病人利益最大化而作，而最终我们的付出受到了病人及家属乃至社会的肯定，真正做到了服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”。 * 我们白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候与相聚，却少不了对病人的照顾与关怀。不是不想浪漫，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的热爱，和对病人的牵挂。 * 我们梦想：我们的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光；我们愿意：我们的汗水，是您康复中一滴渴求的甘露 ；我们希望：我们的关爱，是您重返社会的坚定信念。“优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，希望用我们的绵薄之力，将优质护理传承，将中医护理发扬光大！ 保暖垫（膀胱镜检查；骨科牵引 ） 膀胱冲洗液加温 集中宣教 “三好一满意” 群众满意 服务好 质量好 医德好 * 幸福 真情 平安 爱心 对职业的热爱 对病人的牵挂 关心 照顾 相聚 问候 * 我们梦想： 我们的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光 我们愿意： 我们的汗水，是您康复中一滴渴求的甘露 我们希望： 我们的关爱，是您重返社会的坚定信念 * * * 今天非常荣幸能站在这里，跟大家有关优质护理开展情况做一个探讨。在外人眼中我们护士是美丽、幸福而且是无私奉献的。她们视我们为神的使者，爱的化身，既然人们觉得我们如此重要，当然我们也需要用优质的护理来回报人们对我们 “白衣天使” 的美誉。 * 今天我将从以下几个方面，给大家介绍一下我们医院外科优质护理的相关内容 * 为了进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高服务质量，保障护理安全。我们医院呢是在2010年9月首先在我院肛肠外科——国家中管局“十二五”重点建设项目、浙北地区最具中医特色的专科展开的 * 2012年又陆续在一病区、四病区、十三病区展开，覆盖了外科50%的科室 * 今天我们又拓展到了二病区、五病区、十二病区三个科室 覆盖了全院所有病区 * 我们外科优质护理是以“发挥中医特色、突出中医优势，夯实护理基础，提供满意服务”为主题的， * 当然首次碰触这个崭新的理念，我们也会产生很多困惑，如何做？怎么做？要怎样才能干好？做到怎样的程度才能达到真正的优质？ * 幸好我们的优质护理服务工程受到了院领导的大力支持，我们一次次召开会议，做出一项项决定，都在研究如何将时间还给护士？如何将时间还给患者？ * “工欲善其事，必先利其器。”我们深化“以病人为中心”的服务理念,丰富工作内涵,不仅在全院召开动员大会，对于新开展的科室还要进行科内的动员大会，转变观念 * 认真组织学习相关文件政策,做到科室