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职业生涯人物访谈总结 工商113班 08 梁超 访谈时间：2013年10月13日 访谈方式：当面采访 访谈人物：许女士 职位：销售员 问:您好！请问您现在是做什么工作的？ 答：我是做销售的，也就是销售人员，主要负责产品的对外销售。 问：那您现在的工作环境如何？工作地点在哪里？ 答：工作环境还不错，地点就在大连火车站某某商场。 问：那您现在这份工作有学位要求吗？ 答：学历要求是根据他的招聘启事上面的，现在的话，必须是大专以上，并具备两年以上销售经验的。 问：您认为做好这项工作需要什么样的知识和技能？ 答：除了从中学到大学学到的知识之外，还需要动手能力，与人的交流表达能力，变通与灵活性，了解最新的市场动向，还有个人的创新能力。 问：这个行业目前的薪资是多少呢？有什么福利待遇？ 答：平均来说3000左右，还有个人提成，看情况。 问：你的工作时间是怎样安排的？ 答：对于销售这个行程，班次就是一个两班，一周有一天休息。 问：您认为现在这项工作就业机会如何？ 答：我觉得主要看个人兴趣以及能力。 问：对销售人员来说在公司是否能得到培训机会？ 答：公司对每一位销售人员都有一个定期的培训，不一定是针对某个产品的知识，还有公司的企业文化，一些销售方面的技巧。 问：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？? 答：公司开始重视营销策划，所以专门成立了一个脱离业务部的市场部，我就在市场部工作。看出来，公司具有很强的品牌意识，有很强的前瞻性。 问：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 答：从营销人员到经理到总监。 问：您的个人教育或训练背景是怎样的？ 答：学校毕业后，经过公司一段时间的专业培训，主要是老员工带领。 问：您当初为什么选择的这家公司？ 答：亲戚推荐的。 问：您的职业生涯经历了几个阶段达到现在职位的？ 答：从最开始进来做销售人员，后来升为小组长。 问：在您的销售生涯中，遇到的最大乐趣或者困难是什么？ 答：当第一笔订单到手时事最开心的，那时刚刚进入这个行业，那笔订单既是顾客对我的肯定，更是对今后自己工作很大的鼓励。 问：您对现在这份工作满意吗，有什么看法？ 答：做这份工作，有时还需要给顾客上门服务，所以失去了许多私人时间，耗费大量精力。很少陪家人，很多时候周末也要加班。但是在这个岗位上呆了几年，自己锻炼出不少的沟通技巧，掌握了一些人脉，将一些顾客发展成自己私下的朋友。总体来说，得大于失。 问：您认为成功的条件是什么？ 答：首先是做人，要是个高尚的人，高尚，乐于助人（不一定与你的销售有关的帮助）的人销售才会容易成功。?其次，为顾客考虑，就像为自己考虑事情一样。?第三，要努力学习销售和产品的专业知识，真正为顾客考虑和周到的服务，如果没有专业知识，也是没有用的。?第四，坚持，坚持能产生奇迹。? 问：您对自己未来有什么规划？ 答：在这个行业做了几年，我已经升为小组的组长，我希望在我的努力下，在不久的将来能够升到销售经理的位子，当然更长远的目标是销售总监。据我所知，有许多企业高层都来自销售人员，希望我的目标不会太远。 问：您想对我们在校大学生想说一点什么？? 好好学习英语，英语真的挺有用的。多掌握一些计算机的应用，在将来你们工作中计算机很重要。? 对于销售的感想：访问了销售领域的人才，我对销售这一职业有了点自己的想法。综合来看，有以下几点? （一）要有毅力和恒心，要不断的去学习? 想要成为一名在业内比较出色的销售人员，并不是很容易的事，要对自己有信心，要养成好的习惯，要坚持有毅力，要注意仪表，要真诚，等等很多很多，但我发现了他们都或多或少地提到了学习，他们认为，善于学习是一项很重要的技能。所以，即使以后不从事销售这一行业，我都要不停地学习。? （二）用心的扩大自己的人际关系网络。? ???想要当一名出色的销售人员，出色的业绩是必须的，空有理论知识却没有业绩，那都是纸上谈兵。销售就需要有对象，如果拥有强大的人际关系网络，那么销售对象不就有了，销售业绩自然就不会差。一个成功的销售人员的背后必然会有一个强大的人际关系网络。人际关系网络是需要在平时一点一滴积累的。 （三）要有正确的心态，对待自己的工作认真、努力，对自己的工作抱有乐观的态度。? ??心态决定成败，我们去应聘工作岗位，是想施展自己的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。特别是销售，前期是比较考验人的，因为对于一个刚出道的新手来讲，他的人际关系网络并不强势，销售经验并不丰富，专业技巧并不纯熟，碰钉子、业绩差是必然要经历的过程，因此一