徐州中小企业评价金融机构服务大调查问卷.doc

徐州中小企业评价金融机构服务大调查问卷 保密声明: 我们保证对本问卷所涉及的信息严格保密，不会出版、发布或对外透露涉及具体公司的有关信息。 主办单位：徐州市政府网站、徐州财经和中国淮海网 第一部分 参与企业基本情况 一：企业的基本资料 企业名称：______________________________ 2、企业所在地：________________ 3、贵企业创办于：______________年 4、贵企业的主要产品：__________________________________ 5、贵企业的登记注册类型是： A．国有企业 B．集体企业 C．股份合作企业 D．联营企业 E．有限责任公司 F．股份有限公司 G．港、澳、台商投资企业 H．私营企业 I．外商投资企业 J．其他企业 二：企业的融资情况 1、2006-2009年企业的融资总额__________万元；企业的融资次数________；企业成功融资的次数__________。 2、贵企业的贷款总额占债务总额的比例是： A．20%以下 B．20-40% C．40-60% D．60-80% E．80%以上 3、当贵企业遇到资金困难时，一般首先想到的是： A.向银行、信用社等金融机构贷款 B.通过公开发行股票、债券等正规金融市场融资 C.向其他企业、组织机构和个人借款 D.向股东、员工集资 E.占用上游企业的货款（以及预收货款、缓缴税金、拖欠工资）等 4、与2009年相比，当前向银行、信用社借款的难度如何？ A.更容易 B.不变 C.有所增加 D.不知道 E.增加很多 5、向银行或者信用社贷款，遇到的主要问题有哪些（可选多项）： A.抵押不足 B.找不到担保人 C.手续繁琐 D.银行、信用社资金紧张 E.其他：（请具体说明） ___________________________________________________________ 6、贵企业在选择申请贷款的方式时，考虑的优先顺序是：__________ A．通过资产负债表申请贷款 B．通过资产担保申请贷款 C．通过信用评级申请贷款 D．通过关系申请贷款 7、您认为对贵企业融资影响较大的因素是（按影响程度由大到小排列）：_____ A．企业经营状况 B．私人关系 C．企业财务制度 C．行业因素 D．抵押品 E．企业信用状况 8、您认为信用担保机构对缓解中小企业融资难问题所起的作用(5分为非常大，1分为没有作用)： A．5 B．4 C．3 D．2 E．1 第二部分 企业对在徐金融机构的服务调查问卷 1、您目前主要使用以下哪几家银行的服务？ 【限选3项】 A.中国工商银行徐州分行 B.中国农业银行徐州分行 C.铜山县农村信用合作联社 D.中国建设银行徐州分行 E.交通银行徐州分行 F.兴业银行徐州分行G.江苏银行徐州分行 H.莱商银行徐州分行 I.浦发银行徐州分行 J.中国邮政储蓄银行徐州分行 K.中国银行徐州分行 2、选择银行为您提供服务主要考虑的是（多选）（??） A.品牌形象、经营实力?????? B.服务质量和服务态度 C.能够提供丰富的金融服务?? D.贷款周期的长短 E.贷款利率的高低 F.服务设施齐备 G.习惯性的选择，无其它原因?? H.就近选择?? 9.其他?（请注明） 3、请对1中您选择的银行的服务内容水平进行满意度评价： 满意程度 品 牌类别 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 服务态度 业务水平 方便快捷 产品丰富 费用低 6、从企业角度出发，您认为银行服务需要改进的方面是： A.加快业务办理速度 B.增加授信额度 C.合理收费 D.增加业务品种 E.改善服务 F.其他 7、如果您可能更换您经常使用的银行，您会首选哪家银行 。 A.中国工商银行徐州分行 B.中国农业银行徐州分行 C. 铜山县农村信用合作联社D.中国建设银行徐州分行 E.交通银行徐州分行 F.兴业银行徐州分行G.江苏银行徐州分行 H.莱商银行徐州分行 I.浦发银行徐州分行 J.中国