工程技工、工程主管考核表.docVIP

附件1 工程技工考核评分表 考核内容 分 值 姓名： 自评分 考评分 考评分 考评分 一、工作态度 20 工作积极主动，任劳任怨。 5 遵守公司的规章制度，无迟到早退、旷工现象。 3 团结协作，互帮互助，不因个人情绪影响工作。 3 处理事情有始有终，不推卸责任，勇于承担失误和错误。 3 服从领导，不计较个人得失，工作中不阳奉阴违。 2 时刻注意自身的仪容及礼节行为规范，见到客户微笑问好，维护公司形象。 2 不断学习业务知识和技能，提高处理问题能力。 2 二、工作能力 20 熟悉公司的组织机构和管理方针等相关信息。 4 能正确理解上级交办的各项工作。 4 及时请示、汇报工作，对不足之处提出合理化建议. 4 主动听取不同意见，及时向上级反馈工作信息。 4 时间观念强，未因拖拉、应付、重复影响工作效率。 4 三、工作绩效 60 按工作标准要求执行设备维保计划,设施设备卫生不到位，每项扣1分；未按工作标准要求进行巡查，发现1项扣2分，因维保、巡查不到位造成设施设备非正常故障，发现1项扣4分，扣完为止。 22 工作量以日均3—4件次/人为基准（即月工作量78—104件次/人为标准），低于78件次，每少3件次扣一分；多于104件次，每多3件次加一分。 26 按时完成维修工作(无合理原因拖延1次扣2分,扣完为止) 6 确保客户对报修工作的处理满意（客户投诉1次属实扣2分，扣完为止） 6 合计分 100 加分 考评人意见 项目名称： 年 月 附件2 工程主管考核评分表 项目名称： 年 月 考核内容 分值 自评分 考评分 考评分 一、工作态度 20 工作积极主动，任劳任怨。 4 遵守公司的规章制度，无迟到早退、旷工现象。 3 团结协作，互帮互助，不因个人情绪影响工作。 3 处理事情有始有终，不推卸责任，勇于承担失误和错误。 4 服从领导，不计较个人得失，工作中不阳奉阴违。 2 时刻注意自身的仪容及礼节行为规范，见到客户微笑问好，维护公司形象。 2 不断学习业务知识和技能，提高处理问题能力。 2 二、工作能力 20 熟悉公司的组织机构和管理方针等相关信息。 4 能正确理解上级交办的各项工作。 4 及时请示、汇报工作，对不足之处能提出合理化建议. 4 主动听取不同意见，及时向上级反馈工作信息。 4 时间观念强，未因拖拉、应付、重复而影响工作效率。 4 三、工作绩效 60 安年度维修保养计划，制定并执行月维保、维修工作计划（缺一项扣2分， 完成率在95%及以上不扣分。） 8 监督、检查（查签）员工的巡查、维保、维修工作记录（检查不到位一次扣1分）， 10 监督、检查（查签）分包单位维修保养的及时、全面、正确。（安分包合同规定督促完成维修保养计划，缺一次扣3分；对维修保养记录保存完整，缺一项扣1分） 6 因维保、巡查不到位造成设施设备非正常故障（损失），发现1项扣2分；工作安排明显不合理，发现1次扣4分； 12 按时完成上级交办的各项工作(无合理原因拖延1项扣2分。) 10 确保小区维修及时率达95%以上，客户对维修服务的满意率95%以上。（每降低1个百分点，扣5分。） 10 每月组织维修工培训、学习或技术交流至少1次（未按期组织培训、学习或技术交流，1次扣4分。)。 4 合计分 100 加分 考评人意见