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2、关于服务人员的礼仪要求哪些是错误的？(多选) A.为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持两三步的距离，送别宾客时，应走在宾客的左后方，距离约半步 B.采用前腹式站姿时，两臂屈肘，左手搭在右手指上，交叉放在小腹部 C.当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持沉默。 D.奥运会时，在遇到了获胜队员时，应表示祝贺 * 3、除忌食猪肉外，不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些？(多选) A.东欧一些国家 B.叙利亚 C.埃及 D.伊斯兰国家 * 4﹑下列不能证明中华文明是世界上最早的文明之一的是（） A.我国有关哈雷彗星的最早记录 B.《甘石星经》是世界上最早的天文记录 C.《马可波罗》把中国描述成一个人间天堂 D.世界上第一部系统的军事著作是《孙子兵法》 * 2.黑皮鞋可以配（ ）西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。A.黑色 B.棕色 C.灰色 D.藏青色 * 3.办公室所忌用的服饰是（ ）多选题A.严肃 B.坦露 C.花哨 D.反光 * 4.对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语。如（ ）等等。（多选题）A. 你气色不错 B.你越长越漂亮了 C.越来越厉害了 D.生意越来越好 * 5.称呼一般可以分为职务称﹑姓名称﹑职业称﹑一般称﹑代词称﹑年龄称等。职务称包括经理 ﹑主任﹑（ ）。（多选题）A.董事长 B.老板 C.医生 D.教授 * 比赛第二环节 多选题（进入决赛的小组，每组回答两道题,每小题20分） 多选，错选或漏选均没分。 * １.到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳。分别为（ ）。A.忌系有条纹的领带 B.忌以皇家的家事为谈话的笑料 C.不要把英国人称呼为“英国人”D.忌饮酒，吸烟，谈女人 * ２.服饰是一种文化，反映一个民族（ ）的程度。 A.文化素养 B.精神面貌  C.风情 D.物质文明发展 * １.着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的（ ）。A.审美情趣 B.穿衣风格 C.文化素养 D.精神面貌 * ２.佩戴饰物要考虑（ ）等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳，同质同色，符合身份的原则。A.人 B.心情 C.环境 D.服饰风格 * １.问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是( )等。A.你好 B.幸会 C.很高兴认识你 D.见到您非常荣幸 * ２.介绍就基本方式而言，可分为（ ）﹑（ ）﹑（ ）三 种。A.自我介绍 B.为他人作介绍 C.被人介绍 D.媒人介绍 * １.握手是沟通思想，交流思想，增进友谊的一种方式。握手应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，（　） A.不交叉握手 B.不摇晃或推拉 C.不坐着与人握手 D.不紧握 * ２.啦啦对可以尽情“折腾”，不论是喊声震天，还是全场制造人浪，都不为过的项目有（ ）A.足球 B.手球 C.网球 D.篮球 * １.迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁，鲜艳。忌用（ ）。A.菊花 B.杜鹃花 C.石竹花 D.黄色花朵 * １、参加宴会时下面哪种情况是错误的？(多选) A．使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 B．需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上C．在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣 * ２.小型会议排列的礼仪要求有哪些？(多选)A．讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座B．讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者C．讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座D．小型会议主席不可以坐在前排中央的位置 * １.会客时座次安排应讲求什么原则？(多选)A．亲朋好友聚会时可以自由择座B．宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边C．宾主对面而坐时，面对房间正门为主位D．宾主对面而坐时，面对房间正门为客位 * ２．去外国朋友的办公室或住所应注意哪些礼节？(多选)A．去外国人的住所拜访应在晚饭以后B．若因急事来不及预约应在说完正事后致歉C．除非主人邀请，否则不能提出参观住所或办公室D．主人不吸烟又未请你吸烟，最好不要吸烟 * １.（