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o2o网上商城计划书;O2O的含义;网上药店的起源;国内网上药店活动方式;网上药店现状;目前我们所遇到的问题;惠买药运营结构图; 量的增加;1、实体会员卡的减少发放。 2、实体店加大推广线上会员卡的力度。 3、义诊和样板店的推广。 4、异业和同行业联盟的宣传。;1.对接第三方运营微信营销游戏的推广 2.线上会员定期抽奖活动 3.线上抢购指定药品活动 4.线上积分兑换商城 5.买赠等促销活动 ; 1.店内活动和线上活动的区别。 2.线上活动的参与性和互动性更频繁。 3.线上活动信息及时的通知和发布。 ; 1.体验上门送药的高标准服务。 2.预约实体店内测量血压、预约医疗服务、预约送货时间。 3.线上的消费信息更新和最新动态的掌握。;总结：减少制卡成本、会员消息及时更新、增加会员线上的黏粘度和互动性、会员卡功能的信息明朗和消费透明。 省时、省钱、省力、放心使用电子商务正逐步成为主流消费习惯; 网络化网民 消费习惯改变 网上药店大多作为连锁药店的渠道扩展，能有效的利用母公司渠道，品牌资源，节约运营成本、扩大药品市场销售覆盖区域．顺应政府和社会公众对降低药品价格的要求，相比传统药店，在宣传企业形象和品牌，增强企业知名度和美誉度更具优势。 ; 质的体验; 1.线上消费，线下网点自提，价格更低，药品展示更全面 2.送药上门，为特殊群体提供便捷安全的一站式服务。 3.物流跟踪提醒 ;1.根据客户需求，可提前预约对生冷辟药的购买。 2.一些紧俏的药品对持有会员卡的客户有提前预定权。 3.针对客户需求进行时间预约配送服务。 ; 1.对药品的药性、效期、价格可详细查询。 2.简单明了的界面分类，更好的服务客户。 3.特效药和特惠药的介绍和说明。; 1.直接面对药师，得到足够的用药指导服务。 2.线上会员卡客户可享受用药免费提醒服务。 3.全天不阶段的服务咨询和用药详解。;1.对接医院服务平台，提供患者就近服务项目。 2.可通过线上商城预约城市医院内的主治医师。 3.对特殊群体可有医药补贴活动。 4.对客户现有病情进行登记，通过平台对其用药情况还有天气变化进行及时推送。 ;1.根据客户需求，可提前??约对生冷辟药的购买。 2.一些紧俏的药品对持有会员卡的客户有提前预定权。 3.针对客户需求进行时间调配型配送服务。 ; 总结： 门店配送及时、方便，药品配送能够做到省时、省事，同时网络销售因减少了中间环节，可以降低营销成本，可以实行较高的折扣率，从而使药品价格相对较低。 ;改变;支付方式;1.线下充值线上消费，实行虚拟货币流通，通过此举可增加固定网上消费人群，增加二次消费能力，从而达到线上与线下及客户的黏粘度。 2.客户通过网上消费的积分，积分达到一定数量，可享受兑换高等值的药品或礼品。 3.客户通过消费的积分和做任务的积分，可换取等值的药品或等值金额返现。 4.积分兑换方式按照100：1等值兑换。;平台版面;1.针对消费人群习惯，很少有人关注季节养生或药物推荐等系列通知和消息，特此改变为活动宣传方式的推送和告知。 2.线上会员卡除增加促销，满赠等基本活动外，额外增加会员积分累计，可兑换年度体检卡、私人医生或预约服务的体现。 3.针对客户需求，给予平台或人员的打分和评价。提出重要问题或好的提议时，可增加会员卡星级。;主打产品的推出;1.做惠买药专属盒子，针对家庭内儿童或老人推出套餐服务，常备药（退热贴、体温计、儿童感冒药等系列用药）（救心丸、降压特效药、稳心类等系列用药） 2.基于部分特殊客户的需求，可在线上提前预约下单，星级客户押金少取，一般线上会员客户可收取押金作为购买生冷辟药的保证。;感谢您的观看