高速公路管理处年全处收费工作调研报告.doc

高速?公路?管理?处年?全处?收费?工作?调研?报告? ?为深?入贯?彻管?理处?工作?会议?和全?处收?费工?作会?议精?神，?结合?共产?党员?先进?性教?育活?动，?管理?处组?织处?机关?办公?室、?政工?、人?劳、?通信?、计?财、?收费?、工?会等?科室?部门?及唐?秦两?所负?责人?成立?联合?调研?组。? ??xm?l:?na?me?sp?ae? p?re?fi?x ?= ?st?1 ?ns? =? ?ur?n:?sh?em?as?-m?ir?os?of?t-?:o?ff?ie?:s?ma?rt?ta?gs? ?4?月4?日至?4月?13?日，?由管?理处?李金?肖副?处长?带队?，调?研组?先后?对全?处1?3个?收费?站，?逐站?进行?了调?研。? ??xm?l:?na?me?sp?ae? p?re?fi?x ?= ?o ?ns? =? ?ur?n:?sh?em?as?-m?ir?os?of?t-?:o?ff?ie?:o?ff?ie? ?此?次调?研活?动以?开展?共产?党员?先进?性教?育和?开展?二次?创业?活动?为契?机，?以总?结经?验，?挖掘?典型?，发?现问?题，?解决?困难?为目?的。?调研?的内?容涉?及收?费站?管理?的各?个方?面，?从日?常的?收费?管理?、制?度建?设、?设施?设备?、教?育培?训、?人员?考核?、站?内经?费到?职工?生活?。调?研采?取集?中听?取汇?报，?个别?座谈?的方?式进?行，?先由?唐秦?两所?组织?各站?集中?汇报?了收?费队?伍整?顿、?先进?性教?育活?动的?开展?情况?并对?20?1X?年的?工作?设想?和工?作中?好的?经验?典型?进行?了介?绍。?之后?到每?个收?费站?，详?细了?解各?站在?管理?工作?和实?际生?活中?存在?的问?题和?困难?，听?取意?见和?建议?。4?月1?9日?管理?处调?研组?在北?戴河?服务?区召?开会?议，?就调?研期?间了?解的?问题?进行?了全?面的?梳理?，研?究讨?论解?决办?法，?落实?责任?部门?。主?要问?题及?解决?方案?如下?： ? ? ? ? ? 一?、共?性问?题 ? ?（一?）收?费业?务。? ? 1?、车?型划?分不?统一?，不?一致?问题?。由?于全?网各?路段?对车?型划?分的?标准?和掌?握的?尺度?不统?一，?一旦?车主?用使?用假?证，?使收?费员?判断?车型?无从?下手?，在?实际?工作?中难?度较?大。?此问?题由?收费?科借?鉴辽?宁按?轴划?分车?型的?方法?，在?全处?管辖?路段?内统?一标?准，?同时?给项?目办?、征?稽局?、结?算中?心上?报此?方案?争得?上级?的支?持。? ? 2?、小?改大?增收?及抓?获作?弊车?辆的?奖励?问题?。联?网收?费后?，对?于收?费人?员改?卡和?抓作?弊车?增收?部分?的奖?励取?消，?使工?作认?真负?责为?单位?和国?家增?加收?入的?人员?得不?到鼓?励，?不利?于建?立良?好得?收费?秩序?。此?问题?由管?理处?收费?科、?计财?科结?合向?上级?争取?此项?资金?。各?单位?根据?自身?实际?情况?制订?内部?的奖?惩办?法，?正面?鼓励?和教?育职?工，?积极?同作?弊行?为做?斗争?。 ? ?3、?闯口?及逃?漏费?车辆?的进?一步?治理?问题?。针?对闯?口及?逃漏?费现?象在?秦皇?岛地?区十?分严?重得?现象?，管?理处?已下?决心?进行?整治?，并?取得?了阶?段性?成果?。下?一步?要由?收费?科召?开专?题会?议，?研讨?方案?，把?此项?工作?纳入?日常?管理?，坚?持不?懈地?抓下?去。? ? 4?、收?费业?务培?训问?题。?现在?各站?使用?得收?费岗?位教?材使?97?年由?省厅?编印?得，?随着?时间?的增?加，?特别?是联?网收?费的?实施?，原?有教?材与?实际?工作?脱节?，不?能有?针对?性地?指导?职工?学习?，急?需一?套与?单位?目前?收费?管理?相配?套的?培训?教材?。建?议由?处收?费科?召集?业务?骨干?，编?写收?费手?册，?成为?职工?日常?工作?和学?习的?工具?和帮?手。? ? 5?、联?网收?费各?家缺?乏联?系方?式问?题。?联网?收费?已经?近2?年的?时间?，网?内不?同管?理处?的收?费站?及有?关收?费管?理部?门和?人员?之间?缺少?必要?的联?系方?式，?出现?问题?不能?及时?沟通?。此?问题?由处?收费?科协?调联?系结?算中?心及?各路?段管?理单?位，?做出?网内?通讯?录。? ? 6?、 ? 各?站配?制便?携式?发卡?机、?收费?机的?问题?。联?网收?费后?，一?旦遇?有车?流特?别高?峰和?设备?