李冰-武汉_护士绩效考核与护士长执行力推荐.pptVIP

* 亲爱的护士朋友： 让我们从今天开始一个新的起点， 为了职业的快乐与作为， 为了人生更有价值， 更热情点，更激情些， 互相问问好，交流下自己的心情， 当有一天护士节不属于我们的是时候， 你我会非常留恋今日时光的！? * * Thanks！ /libingccmb * 在任何一个时间点上，管理者们同时可能进行几项不同的管理活动。这是一个动态的、复杂的、零散的、不确定的过程。并不是说，星期一规划，星期二决策，星期三组织，星期四领导，星期五控制。 在创新与改进众执行管理 减少惩罚留住护士 培养发展给她空间 科学培训、合理考试 制度、规章、指引到位 取消与病人安全与服务品质无关的检查 优化护理检查与查房 为护士创建最方便的工作空间 * 减少护士工作的复杂性，表格化 调研界定、列表与护士护理病人无关的工作及耗时数据 购买设备使用新技术 对护士的安全保护 投诉的不容分辩 为做错事的护士提供援助和指导 培养训练服务于病人的专业规范护士 * 五、调研影响护士直接护理病人的项目 药品转送 病室消毒 床单位整理 化价催款 送取化验单及报告 送取病房用物 生活护理 接送患者 后勤领东西，洗白衣 做病历 物品清洗及消毒 训练、表演 * 每项工作都要以病人为中心 为什么要做这件事情？ 这样做对病人有什么好处？ 为什么用这种方式？ 还有什么更好的方式？ 是病人为中心、以上级为中心、以标准为中心？ 护理部主任执行中的话语权与职业作为！ * * 第四节 新形势下临床护士长的 信息、决策、资源分配与执行力 * 一、护士长的责任 统计患者人数 编制护士排班表 调配护理人员 安排病患护士休息和人员替补 统计护理人员工作量 安排危重/高度自理缺欠患者护理 隔离特定患者 安排护士的在职教育/会议 掌握空床，随时接收患者 * 护士长职位目标 恰当安排工作 遵从安全标准 促进患者流动 处理班次人员变更 为患者亲属提供资源 使用适当的沟通渠道 营造一个积极向上的工作场所与合作氛围 检查护士的安全行为，立即提供反馈或支援 执行给药标准 检查及改良病区环境 验证、检查临床品质指标与核心措施标准 完成阶段“护士长工作报告” * 二、护士长的执行力 在专业、掌握、理解中执行 执行不完善的指令中，将损失降到最小 理解什么是优质护理 理解什么是系统化整体护理？ 护理政策、护理教育、护理管理、护理研究---护士运用护理程序于病人 * 护士长的预期工作结果 1患者得到安全的护理 2患者康复服务活动协调 3各种沟通畅通有效 4护士满意度/护士留职率高 5监管护理品质符合标准规范 6各种记录及时准确 * 需要对哪些病人实施入院评估及计划 危重病人 婴幼儿、虚弱老人、孕产妇 临终或疼痛患者 有情感或精神疾患病人 疑似药物或酒精依赖患者 遭受虐待或忽视的患者 1、、、 * 评估过程和制定计划， 目的为某些患者作好特殊准备与考虑， 尽快在患者入院启动！ 适当的时间，有资质的医护为病人进行再评估！（查房） 医生、护士、其他有关人员参与整合！ * 静脉输液护患矛盾，你能做什么？ 1、对每位入院的病人及家属，建立文明关系 2、改进静脉输液的工作环境 3、确保足够的护理人员编制 4、面带微笑，规范语言 5、及时有效满足患者需要 6、护患沟通技能的正式培训与指引 （只说能做到的） 7、两名护士实施静脉穿刺 8、设立儿童输液专职护士 9、提高输液穿刺技能 * 优质护理中护士的创新执行 移动音乐、播音护理查房车”(二级护理站) “静脉采血压迫止血贴”、 “医用输液监控装置” “直肠手术会阴部伤口固定带” “动静脉内瘘防护罩” “神经内科病人肌力拉力器” “骨科自制翻身垫和翻身兜袋” * * * 第五节 实施公平公正的护士岗位管理 开展一线护士绩效评价 * 一、开展护士岗位绩效管理的意义 是提升护理科学管理水平、 调动护士积极性的关键举措， 是稳定和发展临床护士队伍的有效途径， 是深入贯彻落实《护士条例》的具体措施， 也是公立医院改革关于完善人事和收入分配 制度的任务要求 以改革护理服务模式为基础 以建立岗位管理制度为核心。 以促进护士队伍健康发展为目标 * 临床护士的岗位工作任务 （一）科学设置护理岗位。（二）合理配置护士数量。（三）完善绩效考核制度。（四）加强护士岗位培训。（五）保障合同制护士权益。 普通病房实际护床比不低于0.4:1，每名护士平均负责的患者不超过8个重症监护病房护患比为2.5-3:1新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。 建立机动护士人力资源库，应急队