服务外包竞争力和产业附加值整合模型研究.pdfVIP

年第 期 现代管理科学 ■发展战略 ■2008 9 ■ 服务外包竞争力和产业附加值整合模型研究 ●任利成 王刊良 摘要 加快发展服务外包产业 迎接新的产业转移是我国目前很多部门 地区和企业正在抓紧实施的战略 文章从持 : , 、 。 久竞争力和产业附加值两个维度 基于 劳动密集 资本密集四个方面构建了服务外包企业竞争力和产业附加 ITOBPO , 、 、 、 值模型 分析了模型不同区间的产业附加值和持久竞争能力 提出了我国服务外包的发展思路 , , 。 关键词 服务外包 竞争力 产业附加值 模型 : ; ; ; 伴随着以服务贸易以及高端制造业和技术研发环节 过信息技术可以实现企业流程的优化和重组 嵌入企业流 , 转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整的兴起和商 程的信息技术应用是企业动态能力的重要组成部分 对于 。 务部 千百十 工程的推出 加快发展服务外包产业 迎接 提供服务外包的企业而言 服务商提供的服务项目嵌入发 “ ” , , , 新的产业结构调整和转移成为我国目前很多部门 地区和 包方组织流程越深 则服务商对发包方越重要 依托发包 、 , , 企业正在抓紧实施的战略 在实施服务外包战略中 了解 方的动态能力拥有的竞争力越强 越持久 由此 在服务外 。 , , 。 , 和把握服务外包企业竞争力和服务外包产业附加值增长 包中嵌入发包方组织流程的程度可以反映服务商的持久 的规律 对促进服务外包企业增强企业竞争力 提高产业 竞争能力 由此可以形成模型持久竞争能力的纵向维度 , , , 。 附加值 抢占全球产业发展制高点具有重要的现实意义和 如图 所示 , 1 。 理论意义 服务外包 外包 是企业通过合同关系 。 。 ( ) 2. Outsourcing 一 服务外包企业竞争力和产业附加值模型的构建 将自己的一部分业务委托给外部企业的一种经济行为 服 、 。 竞争力理论 迈克尔 波特 的竞 务外包是指服务外包提供商向客户提供特定服务业务的 。 · ( ) 1. MichaelE.Porter 争战略