心理咨询工作的原则及面谈技术.docVIP

PAGE PAGE 1 心理咨询工作的原则及面谈技术 蒋平 全国学校心理辅导之星 全国著名心理咨询与中高考成功心理训练专家 深圳高级中学心理咨询中心主任 中央电视台12集电视系列片《学生心理训练》主讲嘉宾 深圳高级中学皇御苑学校，有一名九岁的男孩在妈妈和奶奶的带领导下来到深圳高级中学心理咨询中心，在咨询中他的妈妈告诉我说：“真是没办法，这孩子很聪明，可就是控制不住自己，一刻也不能停，老师三天两头打电话投诉，可怎么打骂都没有效果，也看了不少儿科医生和心理医生，吃药、训练、禁止都无济于事”，话未说完，奶奶在旁边插话说：“哎，这小家伙聪明的不得了，可就是控制不住自己”，话毕，我对着男孩子问道：“小朋友，你好！请问你是什么人呢？你如何看待自己呢？”他座在位子上，一边抱着头、不停地扭动屁股，一边自豪地回答说：“我很聪明，但是我控制不住自己┅┅”对待这样的孩子我们到底要怎么咨询呢？我首先要求他与我面对面坐着，比赛不眨眼，看谁能控制的时间长，规定谁要是先眨眼，谁的手就被打一下。在控制不眨眼大约15秒钟的时候，我看他眼皮有点劳累快不行时，我先眨眼，结果他说我输了，于是主动把手伸出去被他打了一下。这样重复了三次之后。我们又比赛把双手放在腿上不动，看谁控制的时间长。到大约4-5分钟时，我看他快不行时我又耸了一下肩膀，结果又被打了一下手。然后，我问他：“请问你刚才有没有动呢？”“我没动”他答道；接着我们继续对话：“是谁没有动呢？”“是我没有动”“‘我’是谁呢？”“‘我’就是我呀”“‘我’到底是谁呢？”“‘我’就是李XX”“那你指给我看看，到底是谁没动呢？”“就是我（手指着自己）没动呀！”“你没动是谁控制的呢？”“是我控制的呀！”“那你是什么人呢？”“我是一个能控制住自己的人”紧接着他突然恍然大悟地指着妈妈说：“妈妈你错了，我不是一个控制不住自己的人”“那你是一个什么人呢？”“我是一个能控制住自己的人”“真的吗？”“真的”“真的能控制自己吗？”“真的能，不相信你们看”说完就安静地坐在位子上一动也不动地看着我说话。在随后的40多钟交流中，他能专注地与我们交流，他的安静与专注，令到妈妈感到十分的惊呀！这是为什么呢？ 二十世纪人类最伟大的发现就是“人类可以通过对自己的态度来改变自己的命运”，而二十世纪人类最伟大的心理学发现就是“在人类的心灵深处有一幅关于自己的画像——自我心像，也就是一个人对自己的看法与评价。人的自我心像就像电子计算机的程序一样牢牢地控制着人的外在行为。有什么样的‘自我心像’就会有什么样的外在行为”，当一孩子认为自己是一个“控制不住自己”的人时，那么他的行为就会表现为控制不住自己，就会不停地动。当你通过表扬、评价、互动让孩子自己相信自己是一个“能控制住自己的人”时，那么他的行为就一定会有根本性的改变；由此可见，班主任在实际工作中，掌握一些心理咨询的原则与面谈技巧，通过语言与工作互动，帮助学生建立一幅好的“自我心像”是十分重要的。今天很高兴能在全省的“班主任工作论坛”上就心理咨询的原则与面谈技术问题向大家作一个汇报： 一、 心理咨询的必要性与技术性 ＜一＞ 必要性：学生心理问题日益增多，各类学校常规的思想教育工作已经难以应付，各类学校开展心理咨询工作已越来越显得必要。学生心理问题增多的原因，从外部来看，主要是由于社会的变革、不同文化的碰撞以及社会竞争加剧所致；从内部来看，主要是由于学生自身的认知与心身特点所致：概括地说就是“四最”“五高峰”即最积极、最活跃、最勇敢、最冒险与体力高峰、智力高峰、情感困惑高峰、学业高峰及考试压力高峰。 ＜二＞ 技术性：由于学生心理问题的形成原因多种多样，所受影响的关系千丝万缕，学生的某一个问题行为可能是众多的压力造成，也可能是众多压力中某一方面造成。学生所面临的压力可能是来自自己的不良认知态度，也可能是来自同伴的压力、老师的压力、家长的压力与社会的压力。心理问题与障碍的表现千差万别、措综复杂，因此，学生的心理问题需要具备相当理论素养与技术的人才能加以解决，从事心理咨询的人员应当接受必要的心理学专业知识培训，在从事心理咨询的实践中，要注意探寻心理发展规律，遵从心理问题的发生、发展及其变化规律，运用心理学专业技术帮助学生解决心理问题，而不是凭感觉进行一般的思想教育。 二、心理咨询的基本原理 关于心理咨询的定义： 关于心理咨询的定义，在学术界众述纷云、莫衷一是，＜＜中国大百科全书＞＞定义是：心理咨询是运用心理学方法、凭借语言、文字等沟通形式，对求询者进行启发、支持与再教育的过程。不同的心理专家与心理工作者，从自己的角度出发都可以有自己的定义。本人以为心理咨询就是心理学专家或相关工作人员，运用心理学方法，凭借语言、文字、互