如何成为上司的左右手3.docxVIP

第三讲原因两种错误（一）把上司当成“组织敌人”? The counter-dependent manager sometimes sees the boss as an institutional enemy.即把上司当成“组织敌人”。This type of manager will often, without being conscious of it, fight with the boss just for the sake of fighting. 如果把上司当成“组织敌人”，就会经常不自觉地喜欢与上司对着干。这种人会对上级产生抵触情绪，对上级采取排斥、抗拒行为，不管上级对与错，都寻机向上级“发难”，拒不执行上级的指示、命令，从而经常与上级发生矛盾冲突。另一种下属为回避领导型，遇见上级领导则绕道走，怕接近上级领导者有“拍马之嫌”，或因有“自我防卫心理”，害怕上级发现自己的短处，或因与上级之间有心理间隙，等等。不管其原因如何，此种关系都不利于上下级之间心理沟通。还有一种下属为不言可否型。小说家李伯元在《南亭笔记》中有这样一段记载：“王仁和相国文韶，人军机后，耳聋愈甚……一日，荣禄争一事，相持不下。西太后问王意如何。王不知云，只得莞尔而笑。西太后再三垂问，王仍笑。西太后曰：你怕得罪人?真是个琉璃蛋!”害怕得罪上级，遇事不置可否，这种下属还是大有人在的。还有一种下属属于评头品足型，即虽然也执行上级的指示，但不管指示是否正确，总是挑三拣四、评头品足。这种品评虽然有时有道理，但经常采取此种行为，不仅会使上级产生厌烦心理，而且会在下级中引起不良倾向，使本单位出现一批“评论员”，使组织内的实干家减少，这对组织的发展是没有多大益处的。（二）把上司当成万能的“救世主”? The over-dependent managers sees the boss as an all-wise parent who should know best, should take responsibility for their careers, train them in all they need to know, and protect them from overly ambitious peers.They will swallow their anger and behave in a very compliant fashion when the boss makes what they know to be a poor decision.把上司视为万能的“救世主”的下属，一般不管上级的意见正确与否都唯命是从，就如赵树理笔下的农会主席张得贵对待老村长阎恒元的态度：“张得贵，真好汉，跟着恒元舌头转，恒元说个‘长’，得贵说‘不短’，恒元说个‘方’，得贵说‘不圆’，恒元说‘沙锅能捣蒜’，得贵就说‘打不烂’，恒元说‘公鸡能下蛋’，得贵就说‘亲眼见’”。这种人在绝对服从上司的同时，往往也会投其所好。例如对上司察言观色，仰上级鼻息出气。上级说是“鹿”，他绝不说是“马”。隋炀帝的御史大夫裴蕴、内史侍郎虞世基都是这方面的典型代表。裴蕴办案看主子的态度，“若欲罪者，则屈法顺情，锻成其罪，所欲宥者，则附从轻典，因而释之。”虞世基因为“帝恶闻贼盗”，他就报喜不报忧，明明下面是火急报警，他却奏称，“鼠窃狗盗”行将除尽，“愿陛下勿以介怀”。【案例】四川长虹在公告中称：经初步测算，2004年度按现行会计政策及谨慎性原则，对存货计提减值准备金额预计11亿元左右。按照上述计提减值准备后，2004年度公司预计亏损37亿元左右。在过去十年中，四川长虹共约实现净利润89亿左右，37亿相当于四川长虹上市10年中40%左右的净利润。而将产品出口美国、最终导致巨亏的决定，竟然是由长虹董事长一人做出的，在与会期间，没有任何人对这个决策提出过质疑。点评：把上司当成万能的“救世主”，当上司做出决定后，自己只去拥护，绝不思考是否合理，最终难免会出现长虹的悲剧。不管其动机如何，就其后果来看，以上种种行为都会影响与上级的关系。虽然有的交往方式会使个人获取一时之利，但是从长远的角度看，对事业、对组织、对上级、对自己都有害而无利。误解了上司和下属的关系? 不切实际的假设与奢望? 没有意识到上司与下属是相互依存的关系管理上司三阶段如果把上司视为“大象”，管理上司的艺术可分三个阶段：? 睦邻大象? 影响大象? 扔掉大象初级阶段是睦邻“大象”。如果你愿意，而且有能力做些实际的工作，你就拥有了一种不可思议的巨大力量，从而能够对付其他不愿埋头苦干的人。这是睦邻大象的前提！“大象”的特点如果把上级视为“大象”，下属必须认识到：? 大象非常重? 大象很高? 大象习惯于得到他们想得到的一切? 大象总是按照自