第六章-计划.pptVIP

第六章 计 划 Planning 前 言 计划是管理的重要职能。它是在预见未来的基础上对组织活动的目标和实现目标的途径做出筹划和安排，以保证组织活动有条不紊地进行。 美国西尔斯公司总裁伍德说： “商业在某些角度上看，就如同作战一样，倘若最高原则的战略是正确的，那么，即使在战术上犯了再多的错误，这个企业仍然能成功。” 【学习目标】 1、了解计划职能的涵义 2、了解计划的类型，理解计划职能的程序。 主要内容 第一节 计划概述 第二节 战略计划 第三节 计划方法与技术 第一节 计划概述 一、计划含义与特点 二、计划的作用 三、计划类型 四、计划制定的程序 一、计划的含义与特点 狭义：计划指制定计划，即通过一定的科学方法，为目标的实施做出具体地安排。 广义：计划指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况等整个计划工作的全过程 。 计划的内容 5W1H What—告诉组织成员做什么（目标、内容） Why —为什么要做( 原因） Who —何人做或哪个部门做 When —何时做 Where —何地做 How —怎么做 （方式、手段） 举例--