[管理学]5第4篇组织职能9章.pptVIP

第4篇 组织职能 第9章 组织的基础 第10章 组织结构设计与选择 第11章 人力资源管理 第12章 管理组织的变革与创新 第9章 组织的基础 9.1 组织与组织工作 “组织”（Organization）是只指那些具有明确的、有限的，并且是公开宣告了其目标的“正式”组织。——斯坦利 H.尤迪（社会学家） 它们的形式具有共同的、正式的目的，并要求人们与它建立一种正式、带有契约性质的关系。 作为涉及活动过程(Process)的组织(Organizing)是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程。 9.2 组织结构与组织设计的定义 组织结构的定义 “组织成员之间的等级关系。”——赫伯特 A.西蒙 “一种将员工之间互动关系、信息传播以及内部权力关系等方面进行界定并加以制度化的结果。”——理查德·霍尔（美国纽约大学） 一般而言，组织结构是指组织内关于规章、职务及权力关系的一套形式化系统，它说明各项工作如何分配、谁向谁负责及内部协调机制。 9.2 组织设计的定义 设计（Design）是指管理人员要有意识地做出努力来事先确定员工的工作方式。 “适当的组织结构，清楚界定每个组织成员的权责角色，再加上恰当的协调和控制，个人的工作效率将会提高，而组织的整体表现也会较为出色。相反，当一个企业的结构与管理需要之间出现脱节时，将产生若干问题，包括决策延误、冲突发生、应变失