[管理学]2消费者行为解释模型.pdfVIP

第二篇：消费者行为学原理 解释消费者行为 2006-9-11 市场学系 朱辉煌 1 消费者行为学原理框架 消费者行为解释模型 内部影响因素 外部影响因素 营销影响因素 消费者决策过程 2006-9-11 市场学系 朱辉煌 2 第二章 消费者行为解释模型 2006-9-11 市场学系 朱辉煌 3 学习目标 了解消费者行为影响因素的主要理论，包括二因素、 三因素和四层面理论；以及四种解释消费者行为的总 体模型：霍金斯模型、阿塞尔模型、所罗门模型、彼 得模型和布莱克韦尔的消费者