货车车队管理方案.(邝慧洁组)演示幻灯片课件.pptxVIP

货车车队管理方案货车管理存在的问题 内部管理问题：偷油、不按规定路线行驶、接私活、多报维修费、不能按时到达指定地点、货物损失、违犯交通规则行驶、疲劳驾驶、酒驾醉驾问题业务管理问题：客户定位、交通意外造成的损失纠纷赔偿问题、垫资问题如何解决、如何创新运输服务产品来获得新的市场竞争优势增值业务设计问题：如何充分利用运输业务带来的客户黏性、为客户提供更多的服务，创新出更多的服务产品资本运作问题：如何运用资本运作的手段进行资本运作，获得更多的可用资金，并将其用于新的业务运营中?内部管理内容车辆管理驾驶员管理货车购买车辆监管招聘驾驶员工资福利行为规范车辆管理：一.车辆的购买：大厂品牌。安全性较高、操作性较好、关注货物细节……二、车辆监管：1、每辆车安装GPS实时监控车辆的行程路线，安行车记录仪记录车程实况。 2、货车发车前、归车后都必须由专业维修人员检查车辆设备的完整性。3、车辆公司指定驾驶员专用，其他人员未经批准不得驾驶4、车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场如因违反而影响工作以至造成事故者，除视情节轻重予以处罚外，由肇事者本人承担全部责任并赔偿经济损失。 5、驾驶员应及时保养、维护好车辆，并确保车辆处于良好的技术状态，随时保证使用车辆的正常运行，要确保行车安全。如遇特殊情况，车辆不能正常运作时，要及时报告办公室，妥善解决，以备用车之需。6、重视货车年检。 ……驾驶员管理！一：驾驶员招聘1、安全驾龄一年以上2、熟悉基础的货车维修技术3、爱喝酒赌博，有醉驾历史等一系列行为不正者不予录用4、工作积极、态度端正。二：行为规范 严禁酒驾醉驾疲劳驾驶配合管理，听从调度，有意见可以提，不允许与管理者发什么过暴力冲突，否者严惩不贷严格按规定时间出车，按时返回，返回后及时通报办公室，驾驶员不得无故离岗。驾驶员出车一律到办公室申请，登记后出车，严禁接私活 每次接车或出车前，驾驶员须检查车辆外观各部位的完好状况。如发现意外损坏，应查明原因。否则按驾驶员意外损坏处理。按规定路线行驶遵守道路行车安全准则。……驾驶员工资福利： 工资+奖金1.把每台车的几年的油费和维修费进行统计制定出一个使用范围，然后司机有结余的，给予奖励。2.按照里程车辆油耗把油费给司机折成现金也可以是油卡，用不完就给司机，少了不补。3.根据客户满意度调查给与驾驶员合适的奖惩。4.对于工作勤奋、遵守制度、表现突出两年以上的驾驶员，视具体情况给与公司分红。关爱司机：1.给他们足够的自由度2.平等看待司机，深入关心他们，可以设置一个休息室，准备一些防暑降温药品。在不违反原则的情况下可以满足他们要求，好心情是安全出行的条件之一。3.在原则性的错误面前绝对严惩不手软。业务管理问题客户定位：有货装货意外保险：公司为车辆、员工购买保险垫资问题:1.客户先预付订金、2、以公司固定资产向银行贷款、3、用货车做广告载体，公司收取广告费4、寻找合作伙伴，合资盈利（无车承运人）创新服务产品：1、让客户随时掌握物流信息2、提高运输效率，长途运输配两名司机“货车不停”3、客户满意度调查（重视客户意见，增强互动）增值业务;1.与其他公司合作，尝试租车业务2.无车承运人3.融资，增加公司运营资金4.寻找股东，共负盈亏5 .与物流软件公司合作，减少空驶几率，提高客户满意度