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玫诗兰
玫诗兰个性营销策略 * * 1.营造特色企业文化 直销重在感情联系,重在教会女性美容,护肤的知识,不仅是在销售公司的产品,更是在销售产品内在的精神。 2、核心产品就是其生产的护肤品,其附加服务客美容的知识,通过其附加服务为新产品增添价值。 销售的产品是一种“二合一”的产品,即“服务+产品”。 产品是可以模仿的,甚至可以做得更好;服务性事业是可以被借鉴的,甚至也可以做得更好。但一个企业的文化所蕴含和延伸的服务精神是无法模仿的,这是我们的真正法宝。 玫诗兰公司营销策略的特点 3、产品启动一对一营销 开发的移动销售和人员管理系统。通过此系统的美容顾问和顾客以轻松便捷地通过手机,短信服务接收产品和销售信息。 美容顾问将能够根据个人和公司的相关信息检查单个的和全组的销售数据,用户也可以根据短信方便地收到关于产品促销和用户服务方面的信息。 4、建立科研、销售、物流一体化中心 随着竞争的加剧,在中国投资建厂,成为科研、销售、物流配送为一体的现代化的企业是大势所趋。研发是企业的动力,销售是企业的灵魂,而物流则是企业最强大的后备军,哪一个也不能少,哪一个也不能掉队。 正如某直销行业资深人士所说,直销模式想要得到更好的发展,不仅要注重人员激励,在运用促销工具也应向传统营销企业学习。鉴于与传统行业的区别,直销促销需注意有以下几点: 第一,直销是围绕着个人收益的人员销售,只有有利于直销人员个人收益的促销方案才会受到市场的欢迎。 第二,直销员和企业之间是一种平等、合作的关系,而非雇佣、隶属关系,因此促销政策的推行依靠的是销售人员的自觉行为,而非企业的管理强制行为。 第三,直销是一种典型的口碑销售和分享销售,销售人员推销产品主要凭靠对产品的亲身体验、感觉进行的。因此,在制定促销策略上必须遵循以上几点营销规律。 促销策略:玫诗兰以直销方式为主(附其它的方式有:价格促销 广告促销 公共关系等) 玫诗兰非常注重人性化管理,美容顾问每取得一点进步,她就会得到充分的认可,并获得继续发展的指导和训练,使她不断提高自己的奋斗目标并脚踏实地的去行动。 在她个人成长的每个阶段,公司都会给予不同的奖励。 如:建立以妇女为主体的营销人员自信心的培养枚诗兰认为赞美的方式,最能激发妇女奋发向上而至成功。她将自己所信奉的“你要别人怎样待你,你也要怎样待别人”的黄金法则作为她公司的指导哲学和市场理念,大力倡导“信念第一,家庭第二,事业第三”的生活优先次序,用你能做到的精神来激励其他女性加入自己的事业。 玫诗兰的销售分为二个阶段进行: 第一阶段针对的对象是直销员,首要目的建立直销人员对产品的信心,帮助直销人员建立安全库存; 产品启动一对一营销 一对一营销强调的是针对同一个顾客,尽可能的从不同层次满足其不同方面的需求,而不是单纯的开发新产品,寻找具有共同需求的消费者。一对一营销培养消费者的购买习惯,从女性进入工作或进入大学开始,就对他们进行护肤美容方面的指导,从一开始就让她们学习美容的知识,认同玫诗兰生活.工作的理念。 挖掘其潜在的终生价值。今天枚诗兰已成功地打进了中国市场,其独特的面对面的美容指导课堂直销方式及市场营销策略,必然给中国营销模式带来新鲜气息,给本土化妆品企业带来新的启示。 第二阶段针对的对象是顾客,目的是刺激对方的购买欲望,达到提高实际销售额的目的。 从策略上讲,国际名牌化妆品主要采用广告开道,品牌专柜销售策略、自我销售策略和网络销售策略进行市场销售。 目标营销策略 目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理。女性的消费心理方面与男性不同,因此其购买行为也各有特点。 目标定位是社会中高档消费者,其根据中高档消费者的需求,把产品定位在成功、有魅力的白领人士,使人认为使用玫诗兰的产品便是身份的象征,促进了很多的人一直是玫诗兰的忠实客户。 直销经营策略 直销在国内是一种新的销售方式,在直销网络中,消费者同时又是销售者,因此被称为大众营销、全员营销。 我公司经过三年的开拓和发展,拥有上千名专业美容顾问,业务遍及多个地区。 服务营销策略 护肤品更看种质量、效果与保质期,因此售中售后服务很重要。消费者不仅要买到一流的产品,还要买到一流的服务。产品附加值更加关键,销售护肤品,不仅仅是销售一种有形的产品,更是一种无形的服务,一种产品的附加值。 枚诗兰做到了为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为,还注重“服务的专业性”,在宣传上,将皮肤结构、皮肤类型等护肤基础知识,根据消费者的需求作沟通,引导她们认识了解护肤的重要性,并鼓动消费者培养护肤习惯,科学地护肤。其目的就是增加商品的使用价值。 体验营销策略 目前,一种新的消费需求——体验需求,正在引起越来越多企业的关注
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