大中华地区员工之工作不安全感与工作态度及行为的关联以情感性.PDF

組織與管理，2013 年2 月 六卷一期，59-92 大中華地區員工之工作不安全感與工 作態度及行為的關聯：以情感性組織 承諾為調節變項 1 2 陳佳雯 陸洛 摘 要 本 研 究 主 要 站 在 與 西 方 壓 力 理 論 對 話 的 立 場 ， 以 非 西 方 國 家 為 樣 本 ， 探 討 ： 一 、 工 作 不 安 全 感 與 工 作 態 度 及 行 為 （ 工 作 滿 意 與 工 作 績 效 ） 之 間 的 關 聯 ； 二 、 情 感 性 組 織 承 諾 對 工 作 不 安 全 感 與 工 作 態 度 及 行 為 之 關 係 的 調 節 效 果。本研究採用結構式問卷調查，共計完成 380份有效問卷，調查對象為大中 華地區各類組織之全職工作者。研究結果發現，對兩岸三地的員工而言，工作 不安全感與工作滿意及工作績效等變項間皆有顯著負相關。有趣的是，當我們 進一步將次文化差異納為考量則發現，情感性組織承諾對工作不安全感與工作 績效之關聯有不一致的調節效果。對香港員工而言，情感性組織承諾會強化工 作不安全感與工作績效的負向關聯；對北京員工而言，情感性組織承諾會緩和 主觀工作不安全感與工作績效的負向關聯。是此，本研究建議未來可以其他非 西方樣本做為分析對象，進行更深入的相關研究，並留意次文化差異對員工所 1 陳佳雯，國立臺灣大學商學研究所博士候選人 2 陸洛，國立臺灣大學工商管理學系教授（通訊作者） 投稿日期：2011.4.29 ；審查決議日期：2011.6.15 ；接受日期：2011.12.19 本文係由蔡維奇擔任主審 60 組織與管理，2013 年2 月 產生之一種壓力反應與另一種反應間的可能影響。 關鍵詞：工作不安全感、工作滿意、工作績效、情感性組織承諾 陳佳雯、陸洛 大中華地區員工之工作不安全感與工作態度及行為的關聯： 61 以情感性組織承諾為調節變項 The Associations among Job Insecurity, Work Attitudes, and Work Behaviors in the Greater China Region: Affective Organizational Commitment as a Moderator 1 2 Jia-Wun Chen Luo Lu Abstract From the perspective of East-West differences in stress experiences, the current study explored: 1) the associations among job insecurity, work attitudes (job satisfaction) and behaviors (job performance); and 2) the possible moderating effect of affective organizational commitment on the above relationships among employees in the Greater China region. Using structured questionnaires, a diverse sample of 380 full-time employees