《医疗纠纷产生的原因和预防措施》.docVIP

医疗纠纷产生的原因和预防措施 【摘要】 发生医疗纠纷的原因有:(1)医源性的因素，即医务人员的技术水平不高、医德医风不好、执行制度不严、工作责任心不强、自我保护意识差;(2)非医源性的因素，即患者的健康意识、法律意识、经济意识、权利意识以及自我保护意识的增强，患者无理取闹，新闻媒体的过分炒作。防范措施有:(1)加强素质培养，提高医疗质量;(2)抓好制度建设，强化执行意识;(3)注重医德医风建设，改善服务态度;(4)重视法制教育，增强自我保护意识。 　发生原因　　医方的原因 　　违反规章制度和操作常规一些医务人员不认真执行医疗规章制度，对医疗技术操作常规不熟悉，医疗工作中不细心、不严谨、不虚心、不请示，基础不牢、粗糙蛮干，导致诊疗和护理中的差错，有的人对诊疗过程中可能存在的风险估计不足，准备不充分，导致意外造成医疗纠纷。 　　与病人沟通缺少语言艺术有一些医务人员缺乏与患者沟通的能力，说话缺少艺术和技巧，手术前谈话交代不清，正常治疗说明不详，对病人咨询的回答过于绝对，一旦不能达到病人或亲属所期望的，往往引发不必要的医疗纠纷。 　　对危重病人和疑难患者预期过高有的医师，对危重病人随时有可能发生呼吸、心跳停止或其他并发症导致生命危险缺乏预知，对疾病(包括一些手术病人)的复杂性或特异性估计不足，与病人或病人亲属交代不明，当发生意外或病情急剧变化时，病人或病人亲属不理解，酿成医疗纠纷。 　　1