[工程科技]管理诊断报告演示版.ppt

前 言 本报告是朴智公司朔黄项目组（以下简称项目组）在经过47人次访谈、阅读数十份内部资料、发放百余份调查问卷的基础上，进行专业分析撰写而成。 本报告用于项目组和朔黄铁路有限公司（以下简称朔黄公司）相关领导的沟通。 本次沟通的目的是就朔黄公司的相关管理问题达成共识，明确下一步的工作方向。 本报告是本次管理咨询活动的重要组成内容，但并非最终解决方案，项目组将在每一阶段结束以前，按照合同约定提交最终方案。 人力资源价值创造循环 建立系统的、具有针对性的多层次培训体系 在朔黄铁路的建设历程中，不拘形式的用人机制功不可没 企业文化的内涵与外延 缺乏指挥有力的战略规划组织，主要依靠领导集体的经验决策 缺乏严谨高效的战略规划流程 谢谢您在本阶段的支持与合作！ 导读 第一部分 朔黄铁路公司整体分析 第二部分 人力资源管理分析 第三部分 管理机制分析 第四部分 企业文化分析 第五部分 发展战略分析 何谓企业文化？ 企业文化可以理解为，「企业风气」与「企业的氛围」。 具体而言指的是，企业哲学、经营理念、公司传统精神、礼仪、活动、商标、信誉象征性角色、CI、Logo、公司徽章、制服、公司形象、主管领导风格、员工行为规范等。 概括而言，企业文化是企业在长期发展中形成的，由大多数企业成员所共有的观念、信念、价值观、思维方式和行为准则，以及由此导致的行为模式。 塑造适合企业的强势文化，是公司长盛不衰的重要原因 精明的服务 优质的产品 深厚的文化底蕴 纵观国内外知名企业，其长盛不衰的原因主要有三个：即优质的产品、精明的服务和深厚的文化底蕴。而且前两者往往产生于深厚的文化底蕴。 建设企业文化的根本是形成公司核心竞争力 朴智咨询公司 企业所拥有的技术、产品可以被模仿，但是 企业文化无法被模仿！ 精神文化 (核心层) 制度文化 (中间层) 物质文化 (外延层) 核心是企业精神，是一种共同持有的理念、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和 需要利用企业文化 增强员工归属感、认同感 朔黄公司 多种用工形式并存 需要企业文化发挥 自我约束作用 需要依靠企业文化 提高企业凝聚力 朔黄存在点多线长特点，全面监督难度大 朔黄公司员工 长期在外集体生活 朔黄公司需要企业文化： 资料来源：访谈记录 朔黄公司拥有企业核心价值观 内部运营 外部发展 过程监控 灵活适应 规则导向 支持导向 目标导向 创新导向 热爱朔黄，回报股东， 为神华事业做贡献 94%的被调查者认为企业文化对朔黄的发展重要或非常重要 非常了解公司企业文化的被调查者明显偏少 朔黄公司需要解决企业文化的落地渠道问题： 我觉得企业文化建设对朔黄的发展非常重要 您了解朔黄铁路公司的企业文化吗 资料来源：问卷调查结果分析 朔黄有高度提炼的价值观，存在企业文化的思想基础，但没有真正贯彻到员工的日常行为中，企业文化需要寻找落地渠道； 朔黄的企业文化还没有形成体系，核心文化有待进一步提炼，中间层需要尽快以核心层为基础进行完善，外延层有待建设。 将企业文化建成体系，并固化为企业的管理规范，同时加强落实机制的建设，增强企业文化对企业行为更为直接、具体的指导作用，是进一步需要考虑的问题。 提炼核心文化，加强制度文化建设，将企业文化固化为管理规范，是企业文化建设的核心问题 小 结 企业文化建设是塑造公司核心竞争力的重要内容。 朔黄公司拥有核心价值观，具备企业文化建设基础，但需要解决企业文化的落地渠道问题。 提炼核心文化，加强制度文化建设，将企业文化固化为企业管理规范，是朔黄公司企业文化建设的核心内容。 【三、价值评价：岗位评价、绩效考核】 构建以公司战略目标实现为核心的绩效管理体系 战略目标 绩效计划 绩效实施与管理 绩效反馈 再计划 分 解 目标达成 薪酬、奖惩 针对性培训 晋升、解聘 绩效考核 目标分解 绩效考核 考核结果使用 使 用 绩效动力 员工能力 岗位胜任力 朴智公司绩效管理体系模型 建立组织考核和个人考核两个考核层次，实现绩效压力的有效传递。 公司绩效目标 公司对 部门考核 部门对 个人考核 第一层面 第二层面 部门绩效目标 个人绩效目标 分解 分解 实现 实现 组织考核 个人考核 【三、价值评价：岗位评价、绩效考核】 个人： 薪酬的分配和调整 职位的变动 培训和选拔 绩效改进 部门：工资总额 绩效提升 【三、价值评价：岗位评价、绩效考核】 严格使用考核结果，形成优胜劣汰的良性循环机制，促进组织目标实现 考 核 结 果 绩效考核是人力资源管理的核心工作。通过全面、客观、科学 地评价各部门、各个员工对实现企业目标的贡献程度，促进个人 的工作能力和