[管理学]三级人力资源师总复习.ppt

三、计算题题眼：1、岗位评价分数的综合统计。2、用权重系数法计算权系数和岗位得分。3、等级差数的计算。4、人工成本的构成计算（一般构成和会计构成）。5、用劳动分配率、销售净额法、益损分歧点法计算人工成本。 四、案例分析题题眼： 1、企业薪酬管理制度案例分析。 2、岗位评价过程的案例分析。 3、住房公积金管理使用的案例。 五、方案设计题题眼： 1、草拟提薪规定（按技能或按身份提薪） 2、设计岗位评价工作方案。 3、设计岗位评价的要素指标和分级标准。 第六章 劳动关系管理 一、需要掌握的知识点及题眼：见绿宝书及教材。 二、简答题题眼： 1、劳动法律关系的特征与构成要素有哪些？ 2、劳动关系调整的方式有哪些？ 3、集体合同签订的程序。 4、劳动规则的内容。 5、企业民主管理制度的形式。 6、平等协商与集体协商的区别何在？ 7、如何进行员工满意度调查？ 8、怎样确定最低工资标准？ 9、工资支付保障有哪些法律法规要求？ 10、职业安全卫生预算如何编制？ 11、怎样认定和评定工伤伤残？ 12、工伤伤残待遇如何确定？ 三、计算题题眼：1、最低工资标准的计算。最低工资标准的确定要考虑哪些因素？2、工伤伤残待遇的确定和计算。 四、案例分析题题眼： 1、集体合同与劳动合同冲突的案例分析。 2、工作时间与最低工资的案例分析。 3、工资支付的案例分析。 4、工伤伤残确定与待遇的案例分析。 五、方案设计题题眼： 1、员工满意度调查方案设计。 2、根据要求设计一份满意度调查问卷。 三级人力资源管理师 考 前 总 复 习 一、考试的题型及分值分布 职业道德：25分（单选17分，多选8分） 基础知识：20—25分 专业知识：75—80分 （ 其中单项选择60分，多选40分） 1、理论知识卷：125分 各章分值分布： 第五章：10分 第二章：15分 第三章：15分 第四章：10分 第一章：15分 第六章：15分 简答题：2题，20—30分分 计算题：1题，20分 案例分析题：2题，30—40分 方案设计题：1题，20分 2、操作技能卷（100分） 各章分值分布： 第五章：20分 第二章：20分 第三章：15分 第四章：15分 第一章：15分 第六章：15分 二、做题热身和试卷分析 （2010年5月卷） 试卷统计分析（综合知识卷） 要点识记：主要是考对某些概念原理和重要观点的涵义的理解掌握。占40题，50%。 原理综合：主要是考对构成要点的原理、原则、内容等的综合掌握，占15题，约20%。 理解选择：主要是考教材中某一知识点火一段内容的理解掌握。占25题，约30%。 命题趋势：更多的不是考教材上已经归纳的要点，而是书中段落中内容的理解或某一句关键论述的掌握。 占50题，60%以上。 试卷统计分析（操作技能卷） 简答题：题眼集中在程序、步骤、原则、原理、问题分析及解决的知识点。 计算题：教材中有数的几处计算题题眼，要根据教材中的例题掌握计算方法。题目不难。 案例分析：主要是教材上的内容，要找准在什么地方。注意一定要结合案例分析。 方案设计：基本从教材中的程序要求、文件的基本内容及其模板中选择出题。注意根据题目的要求加以变换。 三、重点掌握的知识点和题眼 （按照绿宝书和教材的顺序讲解） （参看PPT） 第一章 人力资源规划 一、需要掌握的知识点及题眼：见绿宝书及教材。 二、简答题题眼： 1、岗位分析的作用有哪些？ 2、简述岗位规范的含义和内容。 3、工作说明书的内容有哪些？ 4、简述工作分析的程序。 5、岗位调查方案包括哪些内容？ 6、程序分析和动作研究的原理、步骤和方法。 7、企业定员的原则是什么？ 8、编制定员标准的原则有哪些？ 9、人力资源管理制度规划的原则是什么？ 10、人力资源管理制度制定的程序办和内容。 11、怎样审核人工成本预算？ 三、计算题题眼：1、按效率定员2、按设备定员3、按岗位定员4、概率推断法5、零基定员法 四、案例分析题题眼： 1、工作岗位设计与改进的原则和内容方法。 2、人工成本预算。 五、方案设计题题眼： 1、设计岗位分析工作方案 2、设计岗位调查方案 2、设计工作说明书 第二章 人员招聘与配置