[管理学]刘再煊企业文化-2008.pptVIP

企业文化建设 引言：是什么使企业的发展长盛不衰？ 呈现提纲 一、企业为什么要讲文化 二、什么是企业文化 三、如何建设企业文化 呈现提纲 一、企业为什么要讲文化 1、企业存在的理由 2、有人群的地方就有文化 3、企业管理的发展与演变的必然 波特竞争五要素 透视管理理论的限制性因素 为什么同一行业内部企业经营绩效差距巨大？ 是什么造成能力迥异不同？ 拥有＝＝表现？ 文化能够拯救吗？ 呈现提纲 二、什么是企业文化 1、企业文化不是什么 2、企业文化是什么 企业文化不是什么？ 丰富员工的业余生活 聘请文化界人士加盟企业 员工统一着装、每天唱厂歌 在媒体上宣传本企业 开发企业口号 花衣裳 垃圾桶 企业文化是什么？ 企业腾飞的两翼----先进的科学技术和卓越的企业文化现象 形成最佳的经营管理机制为目的 以人为管理的主体 以企业员工的共识为核心 以群体行为为基础 企业文化是什么？ 一个团体在适应外部环境与内部整合的过程中，习得的一套价值观，行为模式和基本假设，团体的新成员以此作为了解，感知，思考相关问题的基础。 企业文化是什么？ 组织氛围和企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般，无处不在 企业文化是什么？ 企业文化与企业的绩效 企业文化与企业的效益成正相关 导向功能 企业文化可以增加员工的凝聚力 增加员工对组织的承诺和满意感 激励员工 约束与控制员工行为 变革的桥梁 企业文化有利于企业的未来发展 呈现提纲 三、如何建设企业文化 1、文化个性称量与定位 2、梳理组织管理流程 3、界定组织文化特质 4、推进文化变革 5、制度分析与修订 6、应用行动辅导 六步锻造法 六步锻造法 诊断：梳理好三对主要矛盾 企业文化导向 六步锻造法 企业文化的核心要素 企业精神：我们是什么样的人？ 宗旨: 选择的市场及存在的价值 使命: 在宗旨所规划的方向, 必须完成的阶段性任务 价值观: 建立共识及愿景的核心基础 愿景: 宗旨或使命实现时的景象 经营理念：经营中如何做？ 企业作风：做当中怎样行？ 六步锻造法 企业文化的要素层次 企业文化表述层次 理念、规则是策略内容，决定组织的战略。 事件、流程、方法、工具是技术内容。决定组织的战术。 六步锻造法 变革中态度的转变过程 企业文化说明 企业必须把愿景规划翻译成那些文化要被转变的人的语言，但一个辉煌的愿景并不能动摇一种文化，除非有行动的支持。 文化理念形成是一个潜移默化的替代过程，消除一种阻碍企业发展文化的影响不能简单地通过对该文化的批判来实现。建设企业文化必须提出一种能为人们所接受的新理念，并以此逐渐替代原有的文化理念（邓小平目标选择）。 企业文化建设与心理倾向形成一样，不是不破不立，而是不立不破。 六步锻造法 企业文化的要素层次 六步锻造法 企业文化的要素层次 1、组织风气分析 组织风气评价因素 确立每个因素的理想等级 2、落实于日常管理 部门总经理是企业文化建设第一负责人 文化价值指导对持续业务绩效的重要性 学会用核心价值看问题和指导工作实践 文化建设成效是重要业绩考核指标之一 3、指导人计划 从员工入职培训转向职业生涯发展 从单向培训过程转向双向互动指导 从工具技术功能转向心理社会功能 从个体指导模式转向群体指导程序 结论：是什么使企业的发展长盛不衰？ 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 现状 远景 理解接受 愤怒、忧愁、害怕 否认与怀疑 拥有 试验、失误、探索新的模式 过渡时期 新的开始 结束阶段 17 核心能力的开发与培训 组织与岗位设计 宣传沟通 / 工作文化建设 领导班子建设与变革管理 薪酬激励体系开发 业绩管理体系开发 拥有 接受 理解 组织变革的管理过程 18 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 组织的外在表现方式 组织制度 组织的价值理念 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 意义：将企业文化建设成果转化为实际可操作结果； 做法：组织氛围辅导；CIS系统； 借助：组织氛围辅导等方法的使用。 组织的外在表现方