南开春秋学期《餐饮人力资源管理》在线作业.docVIP

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 在人力资源管理绩效指标独立术语中，KPI称为()。 . 关键绩效指标 . 绩效指标 . 绩效体系 . 变量绩效考核 标准答案： 2. 以下面试题目属于行为描述型的是()。 . “你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境？” . “你有没有参加过《劳动合同法》的培训？” . “你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的？” . “你的父亲是教师吗？” 标准答案： 3. 成绩记录法具备()的优点。 . 有效性 . 全面性 . 经济性 . 准确性 标准答案： 4. 按照人适其事、事宜其人的原则进行的活动是()。 . 工作差异 . 个体差异 . 人岗匹配 . 人岗开发 标准答案： 5. 在选择具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要不因素包括()。 . 培训成本 . 工作实用性 . 管理成本 . 工作适用性 标准答案： 6. 从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本组成了()。 . 人工成本 . 劳动报酬 . 养老保险费 . 劳务报酬 标准答案： 7. 评价中心最突出的特点是()。 . 综合使用了各种測评技术 . 可以全面考核和评价应聘者的能力 . 在选拔了的同时完成了特殊的管理训练 . 使用情境性的测评方法对被评价者的特定行为进行观察和评价 标准答案： 8. 企业培训课程设计的原则是()。 . 流行什么，就培训什么 . 员工要求培训什么，就培训什么 . 需要什么，就培训什么员工要求培训什么，就培训什么 标准答案： 9. 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。 . 校园招聘 . 猎头公司 . 熟人推荐 . 档案筛选 标准答案： 10. ()不是员工素质测评结果的分析方法。 . 要素分析法 . 曲线分析法 . 综合分析法 . 岗位分析法 标准答案： 11. ()不属于绩效考评结果的分布误差。 . 宽厚误差 . 严苛误差 . 中间倾向 . 相似偏差 标准答案： 12. 公司计划招募6名有从业经验的柜台销售员，比较适合的招聘渠道是()。 . 招聘洽谈会 . 校园招聘 . 猎头 . 内部招聘 标准答案： 13. ()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。 . 模拟训练法 . 头脑风暴法 . 敏感性训练法 . 事件处理法 标准答案： 14. 在培训效果评估的层级体系中，()是最后一级评估，它与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。 . 反应评估 . 结果评估 . 行为评估 . 学习评估 标准答案： 15. 企业人力资源供不应求，会导致()。 . 生产效率低下 . 组织内部人浮于事 . 企业设备闲置 . 固定资产利用率高 标准答案： 16. ()属于培训激励制度的基本内容。 . 奖惩对象说明 . 被考核的评估对象 . 考核结果的使用 . 公平竞争的晋升规定 标准答案： 17. 工作任务安排非常紧凑的员工不宜对其采用()进行培训需求调查。 . 问卷法 . 观察法 . 重要事件询问法 . 面谈法 标准答案： 18. 面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。 . 第一印象 . 对比效应晕轮效应 . 录用压力 标准答案： 19. 现代企业人才招聘的渠道是多种多样的，常用的有()、员工推荐和“猎头公司代招”。 . 主页招聘 . 聊天发掘人才 . 网络招聘 . 广告拍聘 标准答案： 20. 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。 . 校园招聘 . 猎头公司 . 熟人推荐 . 档案筛选 标准答案： 二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）v 1. 以下属于当面调查询问法的优点的是()。 . 方式机动灵活 . 可以深入了解到被调查者的实际意见 . 不受时间地点的限制 . 所花费的人力、物力、财力比较小 . 收集到的资料信息比较快，量也比较大 标准答案： 2. 关于团队工资的主要组成要素，以下说法正确的有()。 . 团队工资主要包括三个方面的组成要素 . 基本工资是员工的工资收入中的主要形式 . 激励性工资的金额必须足够大 . 货币性的奖励用来认可优良的业绩表现 . 非货币性的奖励用来认可优良的工作结果 标准答案： 3. 下列属于创新能力考评项目的是()。 . 经常保持不断探索的心态 . 经常有新的想象创新力 . 灵活运用业务上的知识 . 经验并能改善业务 . 对业务的发展有自己独到见解和创意的能力 标准答案： 4. 关于薪酬计划，以下说法不正确的是()。 . 单一的增薪率对原来薪酬水平低的员工更有利 . 企业要避免同时采用从上而下法和从下而上法 . 相对从下而上法，从上而下法更能调动员工的积极性 . 在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门