全科医生接诊技巧的带教【共享精品-ppt】.pptVIP

病例分析评价 评分项目 计分方法 分值 得分 病史总结 内容齐全，包括病人性别和年龄，主诉，现病史，与疾病相关的既往史，个人史和家族史，体检结果（重要阴性和阳性体征） 现病史计4分，余4项，每项计2分 12 简明扼要，重点突出，条理清晰，使用专业术语 0-5分 5 诊断和鉴别诊断 初步诊断准确 0-5分 5 鉴别诊断合理（见考核要点） 0-5分 5 0-5分 5 诊疗计划 完整、合理（见考核要点） 0-5分 5 解答问题能力 回答正确，规范 0-5分 5 口齿清晰，有条理 0-3分 3 总体分析 总体的表达、归纳能力和时间掌控 0-5分 5 合计 50 医患交流-教师评价 评分项目 实际得分 0-5分 建立医患关系 1 仪表得当 2 问候病人，并做自我介绍 3 语言、语气、语调、语速 4 眼神接触和肢体语言 5 对病人的情感反应恰当 信息收集和反馈 1 开放式问题，以病人的陈述为开始 2 倾听病人的陈述，让病人陈述完整 3 询问“还有什么其他问题” 4 对重要问题或细节进行澄清 5 总结病人陈述，予补充信息的机会 6 医患间的信息反馈 从病人角度理解问题 1 询问影响病人健康的生活事件等 2 探寻病人看法和心理反应 信息共享和知情同意 1 采用病人容易理解的语言 2 体检和操作过程中的信息共享 3 向病人解释讨论诊疗计划 4 制定诊疗计划时尊重病人的意愿 5 给予病人提问的机会和合理的解释 结束接诊 1 询问病人是否有其他问题 2 明确进一步检查或随访计划 总分 100 医患交流——病人评分 评分项目 实际得分 0-5 1 医生仪表整洁，着装得当 2 医生看病前先做自我介绍，并询问我的姓名 3 医生能认真听我说 4 医生与我有眼神交流 5 医生能让我充分表达就诊的原因 6 体检时医生告诉我将要做什么，为什么这样做 7 医生告诉了我对疾病的初步诊断 8 医生在制定诊疗计划时告诉我下一步需要做什么和为什么这样做 9 医生向我解释诊疗计划时告诉我下一步需要做什么和为什么要这样做 10 我有机会和时间向医生提问 11 医生回答了我所有的问题 12 我能理解该医生对问题的解释 13 该医生很尊重我 14 该医生让我放心 15 我对此次就诊感到满意 总分 75分 谢谢！ zFLSY07djpwCIOU!)39gmsyELRX%06cipvBHNU#(29flrxEKQW%+5bhouAGNTZ*28ekqxDJPW$-4ahntzGMSY*17djqwCIPV!)3agmszFLRX06cjpvBIOU#(39flsyEKQX%+5ciouBHNTZ(28elrxDJQW$-5bhntAGMSZ*17ekqwCJPV!-4agmtzFLSY07djpvCIOU!)39fmsyELRX%+6ciovBHNU#(28flrxEKQW$+5bhouAGMTZ*18ekqxDJPV$-4ahntzFMSY17djqwCIOV!)3agmsyFLRX06cipvBHOU#(39flryEKQX%+5biouAHNTZ(28ekrxDJQW$-4bhntAGMSY*17dkqwCJPV!)4agmtzFLRY06djpvCIOU#)39fmsyEKRX%+6ciouBHNT#(28flrxDKQW$+5bhnuAGMTZ*18ekqwDJPV$-4agntzFMSY07djpwCIOV!)39gmsyFLRX%06cipvBHOU#(29flryEKQW%+5biouAGNTZ*28ekrxDJPW$-4bhntzGMSY*17dkqwCIPV!)4agmszFLRY06cjpvBIOU#)39flsyEKRX%+5ciouBHNT#(28elrxDKQW$-5bhnuAGMSZ*17ekqwDJPV!-4agntzFLSY07djpwCIOU!)39gmsyELRX%06ciovBHNU#(29flrxEKQW%+5bhouAGNTZ*28ekqxDJPW$-4ahntzGMSY17djqwCIPV!)3agmszFLRX06cjpvBIOU#(39flsyEKQX%+5ciouAHNTZ(28elrxDJQW$-5bhntAGMSZ*17ekqwCJPV!-4agmtzFLSY06djpvCIOU!)39fmsyELRX%+6ciovBHNT#(28flrxEKQW$+5bhouAGMTZ*18ekqxDJPV$-4ahntzFMSY17djpwCIOV!)3agmsyFLRX06cipvBHOU#(39flryEKQX%+5biouAHNTZ*28ekrxDJQW$-4bhntAGMSY*17dkqwCJPV!)4agmtzFLRY06djpvBIOU#)39fmsyEKRX%+6ciouBHNT#(28flrxDKQW$+5bhnuAGMT