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第一章　企业管理原理与发展　　第一章主要是针对管理的基础理论所进行的介绍，内容主要是管理含义、管理职能和管理理论。从近两年的考试情况来看，主要的出题点集中在管理职能部分。 第一节　管理的含义、作用与原理 　　一、管理的含义　　管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。　　包含5层意思：　　（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。　　（2）管理是一个协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系的动态、协调过程。　　（3）管理是围绕着某一共同目标进行的。　　（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。　　（5）管理的对象是组织资源和组织活动。 　　　　二、管理的性质（二重性）　　自然属性：与组织作用力和社会化大生产相联系，主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。　　社会属性：与生产关系和社会制度相联系，取决于社会生产关系的性质和社会制度。 　　　　三、管理的作用　　管理可以维持企业组织的存在　　管理可以提高企业组织的效率　　　　四、管理原理 　　（一）系统原理　　（二）封闭原理　　（三）开放原理　　（四）人本原理　　（五）动力原理　　（六）反馈原理　　（七）弹性原理　　（八）控制原理　　（九）效益原理 第二节　管理职能 　　六大职能：计划、组织、领导、激励