关务经理助理工作报告.docVIP

工作报告 光阴如箭，岁月如梭。从2011年5月初踏入及时达到现在不知不觉已经快四年整，自2013年3月开始接手部门管理，一天天看着及时达的业务从零星到繁多，从单一业务到现在的多元化业务，而我也很荣幸的参与其中。回顾过去，及时达在不断的成长，而我也在成长，从关务到现在的关务经理助理，现整理汇报工作总结如下： 人员配置及安排 随着业务量的增长，关务由两人增长到18人，其中一人为实习生。具体安排如下： 组别 人员 人数 分配 分送集报组 3 分送操作2人，驻场1人 跨境电商组 6 异常处理1人、货物进出2人、分拣线2人，展示展销备1人 核销组 3 账册核销及管理 进出口组 5 对接报关行1人、现场2人、单证2人 主管 1 关务部管理 从整体看，关务部人员浮动还是趋于稳定，2013年离职2人，离职率14.29%,稳定率85.71%；2014年离职5人，离职率23.81%,稳定率76.19%;2015年离职1人，离职率5.56%,稳定率94.74%。由于公司地址离主城区较为偏远，我认为在部门内部建立一个公正、公平、有效的人员管理制度 企业类别 申请时间 颁发证书时间 优势 2011年5月 B类企业 成立起 成立起 针对于刚成立的企业适应一般管理 2013年4月 A类企业 3月开始申请 4月2日颁发调整决定书 获得A类认证企业将可以 1.在海关业务现场设专门窗口，优先办理货物申报、查验和放行手续；并应企业要求，优先实行“门对门”验货。2.对按规定允许担保的货物，海关凭企业提交的保函验放，免收保证金，3.对企业进口海关必检商品目录中的商品可免予取样化验。4.为企业优先提供EDI联网报关的便利。有利于企业的进一步发展。 2014年9月 AA类企业 6月开始申请 9月4日颁发调整认定书 双A类企业为最高信用等级，除了享受A类企业的所有优惠措施外，海关还给予信任放行、指派专人负责协调解决企业办理海关事务疑难问题、报关单电子数据经电子审核后直接进入现场验放环节、对进出口货物一般不予开箱查验等通关便利措施。 2015年5月 AEO国际认证 自动过度 预计5与月领取证书 全球与中国签订此AEO互认协议的国家均认可此类企业，加强了通关便利性 由于企业类别的不断升级，海关政策扶持力度加大，我司查验率也在逐渐下降。查验率如下： 备注 进出区报关量 查验票数 查验率 查获 查获率 2011-2012年度 3826 396 10.35% 162 40.91% 2013年度 14782 952 6.44% 224 23.53% 2014年度 20718 663 3.20% 74 11.16% 2015年度 3863 94 2.43% 5 5.32% 其中2012年因私自拆开关封被海关处罚严重警告一次，罚款人民币1000元；2013年因申报严重不实被海关处罚严重警告两次，罚款人民币2000元;2014年无海关处罚。经过以往的教训，得出不断的累积经验是减少错误发生的良药。 报关行管理及报关量 截止2015年3月，我司总计签订12家报关行，其中9家报关行为客户指定报关行，我司自行签订报关行有保时达，创意及福凯。报关行价格也已经统一下调，为公司节约了一部分成本。报关量也在逐步增加，具体报关量及报关行所占比率如下： 日期 报关总数量 报关行 报关数量 占比率 2011 827 保时达 827 100.00% 2012 8594 保时达 7449 86.68% 创意（西永） 456 5.31% 华合 57 0.66% 欣海 180 2.09% 亚东直通 100 1.16% 直通物流（西永） 352 4.10% 2013 23905 保时达 16877 70.60% 创意（寸滩） 210 0.88% 创意（空港） 117 0.49% 创意（西永） 1215 5.08% 福凯 186 0.78% 华合 806 3.37% 天隽 67 0.28% 欣海 3442 14.40% 直通物流（西永） 1122 4.69% 2014 32081 保时达 21885 68.22% 福凯 747 2.33% 华合 693 2.16% 上海创意 549 1.71% 松江 14 0.04% 天隽 38 0.12% 欣海 6399 19.95% 鑫达 58 0.18% 重庆创意 1576 4.91% 重庆直通 122 0.38% 保时达目前占有率仍然是最高的，但综合考评下来，保时达的量目前已经趋于饱和；欣海的报关单量全部来自于代工厂旭硕及纬创指定订单；创意和福凯为我司目前培育的后备报关行，整体报关质量也