游客中心2016年上半年工作总结.docVIP

华山游客中心 2016年上半年工作总结 2016年上半年，在华山旅游集团公司的领导下，华山游客中心高度重视，各部室通力协作，各司其职，创新管理理念，提升服务水准，完成了上半年各项工作任务。 一、践行“两学一做”，争当模范先锋，建设先进型党支部 华山游客中心落实“三会一课”制度，加强党支部建设；严明党风党纪，加强廉洁自律教育，让党员干部树立廉政从业理念，上半年未发生一例违纪违法现象；在加强党群团建设中，华山游客中心践行“两学一做”，设立“共产党员服务岗”，党员干部率先垂范，为游客提供人性化服务，尤其是在法定假节日度节期间，广大党员干部佩党徽，亮身份，当先锋，树形象，服务基层一线。活动中，党员干部和优秀先进分子发挥了极其重要的作用，涌现出一大批先进班组级集体和优秀分子，好人好事枚不胜举。为游客排忧解难、帮残扶弱、爱幼敬老、拾金不昧等现象层出不穷，其中找寻失散家人幼童10余次，提供医疗救护20余次。 二、高度重视，齐抓共管，创新服务理念，提升服务水平，完成了上半年各项工作 （一） 创新服务理念，提升服务水平，强化执行力，完成上半年工作任务。 按照《目标责任书》和《安全目标责任书》的相关要求，各部室按照全年需要完成的工作任务，结合工作实际，推陈出新，制定了相应的全年、季度、月和周工作计划，按照计划的要求，各部室通力协作，强化员工执行力，分时分段，细化分工，责任到人，岗位到人，上下一条心，